更新于 12月28日

【急招】电商客服专员(淘宝/拼多多)

6000-12000元
  • 深圳龙岗区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服售后客服电子商务
🚀 岗位职责
✔️ 售前咨询:快速响应淘宝、拼多多买家咨询,引导下单,提高转化率
✔️ 售后处理:退换货、纠纷调解,用高情商化解客诉,维护店铺评分
✔️ 订单跟进:核对发货信息,处理物流异常,确保买家顺利收货
✔️ 好评维护:主动邀评,处理中差评,提升店铺DSR动态评分
🎯 我们需要这样的你
✅ 年龄18-38岁,有电商客服经验优先(无经验可培训!)
✅ 打字速度60字/分钟以上,同时应对多个买家不慌乱
✅ 脾气好、耐心足,面对难缠客户也能微笑服务
✅ 会基本电脑操作,熟悉千牛、拼多多商家后台更佳
✅ 有销售意识,能主动推荐商品,提升客单价
💰 薪资福利(钱多事少,老板靠谱)
📌 底薪5000-6000元 + 绩效奖金+提成(月入8K+不是梦!)
📌 上班时间:早班8:30-18:00 / 晚班13:00-22:00(月休4天,可调休)
📌 工作轻松:公司提供标准化话术,新人1对1带教,3天快速上手
📌 团队氛围:90后团队,不打卡、不PUA,下午茶+每月聚餐
需上晚班

工作地点

深圳市-龙岗区-宝龙二路3号

职位发布者

张丽芳/人事经理

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公司Logo深圳源谷科技有限公司
深圳源谷科技有限公司,是一家专注于物联网智能硬件研发的高新技术企业。提供软、硬件的整体解决方案;从产品定制、设计研发、生产制造、销售及售后的整个产业链。公司成立以来,专注于产品质量和服务,力求创新不断提供最优质、最具性价比的产品服务每一位客户,提升公司国内外市场竞争优势。自创立以来,一直致力于智能硬件的技术研发及产业推进,主力产品:北斗/GPS车载定位器、超长待机、新能源汽车TBOX、4G智能终端、高精度定位模…….除传统的生产组装外,可一站式为客户提供方案设计、产品研发、生产测试及定制化服务。公司提供多种合作方式OEM/ODM/EMS等服务。产品广泛应用于汽车生产商、汽车金融、4S集团、政府企事业单位、新能源汽车等领域。公司一直以来秉承“品质是生命,服务是宗旨”的经营理念。时刻铭记质量是源谷生存的基石,是客户选择源谷的理由。公司建立了完善的管理体系,每个产品都是按照ISO9001、2008、ISO14000及TS16949等多重标准来执行。我们为客户提供高品质的产品。我们始终坚持以客户为中心,以诚信经营为准则,通过持续稳定和不断创新来满足市场日新月异的需求。未来我们将一如既往把最优质的产品及最真诚的服务奉献给每一位客户,与客户共同成长共创美好未来。
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