更新于 10月23日

售后技术工程师

1-1.4万·14薪
  • 南京玄武区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招99人

职位描述

软件产品SQLlinuxPython计算机软件
岗位职责:
1、负责与客户沟通,通过网络为主的方式,协调处理客户在产品使用过程中的各类技术问题,提高客户对产品的使用体验;
2、负责重点客户的持续跟踪,并进行定期的现场巡检,配合线上工作持续搜集并整理已售产品的运行信息,为公司管理提供数据依据和产品改进建议;
3、合理有效调配和整合内外部资源,发现并推进解决客户痛点,与重点客户建立长期良好的合作关系。完善、优化现有服务流程;
4、协助产品线团队进行新产品/新功能的实际效果验证,推动产品价值和客户应用价值的同步提升;
5、主导创新,通过参与孵化新的服务模式/服务产品,引领服务增值,产品增值,客户增值。
任职要求:
1、重点院校本科毕业生,211以上,985优先,理工科专业背景,有数据库基础、对前后端开发知识有一定了解的优先;
2、具备良好的学习能力和逻辑思维;
3、沟通表达能力突出,责任心强,有一定的情绪管理能力;
4、有上进心,自驱力强,渴望成就自己、成就他人;
5、具备团队合作精神,也有独立推进事务的意愿。

工作地点

南理工科技创新园-4栋江苏省南京市玄武区孝陵卫街道童卫路5号,南理工科技创新园4号楼4楼

职位发布者

王女士/帆软软件hr

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo帆软软件有限公司
帆软软件有限公司(以下简称“帆软”)成立于2006年,是中国专业的大数据BI和分析平台提供商,专注商业智能和数据分析领域,致力于为全球企业提供一站式商业智能解决方案。帆软于2018年入选福布斯中国非上市潜力企业榜50强,于2018起连续五年入选“中国大数据企业50强”。【数知帆软】No.1:帆软在中国商业智能领域连续5年市场占有率第一(IDC数据)20个机构:帆软在全球共设立了20个分支机构,业务网络覆盖全国走向世界2000+员工:从南大起步的帆软不断吸引一流高校学子,人员规模达国内BI领域第一36000+客户:累计合作超过36000家中大型企业客户,财富中国500强帆软牵手359家92000+:帆软产品被成功运用在92000+个企业信息化项目上,每天都有超过500W的用户使用帆软产品进行数据分析,查询,填报以及应用搭建;【为什么选择帆软】和一群底层逻辑相似的人一起做事,既幸福,也高效。|机会行业领军,机会迸发ToB领域,是互联网的下一个赛道,帆软在中国商业智能领域已连续数年市场占有率第一(IDC数据)。除了不断打磨成熟产品FineReport、FineBI保持其行业头部地位,新产品简道云也已成为零代码头部厂商;与此同时,帆软坚持实验室新技术预研,多款新产品蓄势待发,等待与你共创下一个“行业领军”。丨成长坚持校招,赋能成长帆软70%的同学都是通过校招的方式加入,公司坚持充分放权,给予同学充分试错、独当一面的机会,让大家在实践的碰撞中快速成长。公司内部转岗、内部竞聘信息公开透明,机会优先留给内部同学,不招空降兵。丨氛围简单融洽,扁平自主“简单直接、做事敏捷、快速响应”是帆软同学的标签。成长于南京大学,创始人的“程序员文化”奠定了帆软简单融洽的氛围基础,并坚持校招以维系帆软类似于大学校园般的简单扁平氛围。在帆软,核心层没有任何裙带关系在公司,我们坚持扁平自主的管理模式,拒绝一切特权。丨分配永不上市,利润共享帆软坚持自主经营,不融资,不上市,并保持极强的盈利能力。创始团队主动限制自身收入上限,将公司挣得的钱最大程度地分给内部优秀同学,所以同学从网络上看到帆软年终有同学拿到4个月,6个月,12个月乃至更多收入都是真的。不想被投资人逼着追求短期暴利,静心打磨产品,将利润最大程度留给创造者,才是帆软的初心。
公司主页