更新于 12月20日

英文售后技术支持

7000-9000元
  • 广州黄埔区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

机械设备英语贸易/进出口
岗位:英语售后技术支持(广告机械) 双休五险一金
工作职责
1. 为海外分公司技术员提供远程技术支持,协助解决写真机、雕刻机、激光机等广告加工机械设备的技术问题,确保设备正常运行。
2. 通过线上沟通(即时通讯工具)与海外售后部门员工进行协作,及时响应并处理设备故障报告,提供解决方案和技术指导。
3. 定期收集和整理海外分公司设备运行情况反馈,分析常见问题,提出优化建议协助,提升设备稳定性和工作效率。
4. 参与设备相关技术文档的编写和更新,为海外分公司提供清晰、准确的操作指南和维护手册。
5. 协助海外分公司开展设备技术培训,提升当地技术员的专业技能水平。
任职要求
1. 专业背景:机电一体化、机械工程、自动化、计算机科学与技术、电子信息工程等相关专业,大专及以上学历。
2. 工作经验:有相关设备技术支持或售后服务工作经验者优先;熟悉广告加工机械设备(如写真机、机雕刻、激光机等)的原理和操作者优先。
3. 技术能力:
- 熟悉机电设备的常见故障诊断与维修方法,具备一定的动手能力。
- 了解基本的计算机网络知识,能够通过远程工具协助解决设备与计算机连接、软件安装及调试等问题。
4. 语言能力:具备基本的英语沟通能力,能够通过线上交流清晰、准确地传达技术信息。
5. 其他要求:
- 具备良好的团队合作精神和沟通能力,能够与海外同事高效协作。
- 能够承受一定的工作压力,具备较强的责任心和敬业精神。
- 学习能力强,能够快速掌握新设备、新技术的相关知识。
工作时间
周一至周五,双休。
福利待遇
1. 公司提供五险一金,保障员工的基本权益。
2. 享受国家法定节假日及带薪年假。
3. 提供良好的职业发展空间和晋升机会。
4. 定期组织员工培训,提升专业技能。

工作地点

广州市-黄埔区-开创大道2817-1号411-412

职位发布者

张宝良/人事经理

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公司Logo凯璇(广州)进出口贸易有限公司
公司成立于 2010年,公司位于中国武汉和广州,是一家专注于广告设备、广告耗材及相关应用材料的国际贸易与海外渠道运营企业。经过多年的发展,公司已在肯尼亚、乌干达、坦桑尼亚、卢旺达、纳米比亚、赞比亚、马拉维、津巴布韦、刚果金、科特迪瓦等 10个国家设立全资海外子公司,海外门店超过30个,每一家子公司配套建设本地仓储、销售及售后服务团队,形成覆盖东非、南部非洲及西非市场的成熟的批发和零售运营体系。截至目前,公司拥有 300+海外本地员工和50+中方员工,累计服务 20,000+海外B端和C端客户,客户类型涵盖广告制作工厂、连锁广告商及区域型工程客户。广告材料年出货量每年超过两千万平方米,各种广告设备5000余台,年采购额超过1.5亿元人民币,具备稳定、可持续的规模化采购能力。在供应链管理方面,公司已初步建立了成熟供应链体系,对产品的质量稳定性、成本结构及交付周期有清晰且系统化的管理要求。武汉凯璇坚持以长期合作、稳定供货、共同发展为合作原则,期待与专业、规范、具备持续供货能力的合作伙伴携手,实现长期、稳定的共赢发展。企业目标:做全国销量第一广告器械和材料外贸公司!核心业务:广告制作加工机械&耗材,促销礼品,篷布,沙发皮,文化衫
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