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客服专员

5000-10000元
  • 昆明呈贡区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售后客服汽车客服满意度回访电话客服招揽客户服务销售客服零售客服汽车4S店/经销商
公司福利:
1、入职即签订合同购买六险一金;
2、生日、节假日等福利的发放;
3、每年一次定期医疗体检;
4、公司提供不定期厂家专业知识培训,技能认证考核;
5、食堂提供员工餐。
岗位职责:
1、完成售前售后客户满意度电话回访工作;
2、按服务预约流程进行客户服务预约,并定期进行服务预约回访;
3、负责客户信息统计,并制定客户追踪计划;
4、追踪业务部门对客户投诉的处理情况,完成相关记录文档的收集、整理工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备良好的沟通及应变能力;
2、有客服相关工作经验,能熟练使用各类办公及设计软件;
3、有上进心、责任心,能承受一定的工作压力。
工作时间:9:00-18:00
面试时间:周一至周日 10:00-17:00
面试工作地点:昆明市呈贡区景明北路与鸿翔路交叉口云南中升星辉奔驰店(一心堂总部对面)
乘车路线:乘坐221路、215路、Z11路、K53路、C4路乙线到新册公交枢纽站下车即可
职位福利:带薪年假、绩效奖金、节日福利、定期体检、六险一金、优质三餐、生日福利、专业培训
职位亮点:千亿集团,奔驰总店,六险一金,专业培训!
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工作地点

昆明呈贡区景明北路与鸿翔路交汇处云南中升星辉汽车销售服务有限公司

职位发布者

杨微娜/人事经理

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo云南中升星辉汽车销售服务有限公司
云南中升星辉汽车销售服务有限公司(以下简称“公司”),隶属于中升集团(中国上市汽车经销商集团)。公司成立于2020年1月,是由中升集团巨资兴建,由奔驰汽车共同授权的奔驰4S店,严格按照奔驰中国的国际标准设计建造,是云南全新MAR2020奔驰总店。2020年,中升集团荣登中国汽车经销商集团百强排行榜第二。中升集团控股有限公司(中升集团)是全国性大型汽车经销商集团,是中国内地汽车流通领域在香港联合交易所主板上市的经销商集团。中升集团专注于经营豪华和中高端品牌组合,包括奔驰、雷克萨斯、奥迪、宝马、沃尔沃、捷豹路虎、丰田、日产、本田等品牌。一直以来,集团秉承“追求卓越、矢志不渝、诚实守信、开拓创新”的经营理念,为客户提供最满意的产品及服务,给员工创造提升自身价值的环境和发展空间,营造出“团队、团结、用心、创新”的企业文化。云南中升星辉奔驰店位处昆明市经济技术开发区新加坡产业园区Ⅱ-1-3-2#地块景明北路与鸿翔路交汇处(一心堂总部对面),总占地面积近8000多平方米。公司拥有超大面积的豪华汽车展示厅、高雅舒适的VIP贵宾室、影音室、太空舱花园,先进的售后车间和配套设施,将梅赛德斯-奔驰一脉相承的“星徽理念”融入设计之中,可以提供新车销售、维修服务、按揭保险、汽车精品、二手车收购置换等业务,为实现客户全价值需求提供专业优质的服务,为客户营造舒适、典雅的选车环境。在这里,云南中升星辉为您提供的不仅仅是工作,更是一个能让您与企业共进步、同发展的平台。我们深信公司的成功建基于全体员工的共同努力,并致力于为员工提供一个良好的工作环境。故此,我们非常重视员工的个人发展、培训及福利。公司福利包括:1、餐饮待遇:公司食堂免费提供工作餐,提供现磨咖啡等;2、六险一金:入职即签订劳动合同,为员工缴纳社保及住房公积金;3、商业保险:通过试用期的员工额外购买商业保险;4、带薪年假:员工享有带薪年假;5、职业发展:公司提供不定期厂家专业知识培训,技能认证考核;6、其他福利:年度体检、生日福利、节日福利、不定期团建等。奔驰——高贵优雅的历史品牌,值得用心血去追随!中升——前途无量的上市集团,值得我们全力以赴!欢迎有理想、有激情、有追求品质生活的人加入我们的团队!招聘热线:18187050153销售热线:0871-68316999售后服务热线:0871-65316999、18987196386公司地址:云南省昆明市呈贡区景明北路与鸿翔路交汇处新加坡产业园(一心堂总部对面)
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