更新于 3月24日

医院客服部经理

5000-10000元
  • 青岛城阳区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

VIP客服医院卫生服务医药批发/零售
岗位职责
1、根据机构整体战略,搭建健康管理团队,制定健康管理服务部的年度计划、长期发展规划及绩效目标。
2、检后管理:将体检中心的“体检报告”转化为“健康行动方案”,建立重大阳性结果追踪、高风险人群分层干预的标准化流程。
3、健康促进项目开发:针对特定疾病或人群,开发系列化的健康教育课程、团体干预项目和数字健康管理工具。
4、绿色通道管理:负责健康管理客户或高风险人群向院内专科就诊、检查、住院的转介流程与绿色通道的顺畅运行。
5、家庭医生服务:负责组建或对接医院的家庭医生团队,为高价值客户提供专属健康管家服务。
6、前台服务人员日常工作管理
岗位要求:
1. 行业经验:5年以上健康管理、医疗服务、体检中心、疾病预防或企业医务相关经验。
2. 管理经验:至少3年团队管理或项目管理经验,有独立负责健康管理项目全周期(设计-执行-评估)的成功案例。

工作地点

青岛城阳区和润堂体检中心

认证资质

营业执照信息

职位发布者

纪女士/副院长

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公司Logo青岛和润堂健康科技有限公司综合门诊部
和润堂健康科技有限公司成立于2015年,坐落于美丽的海滨城市-青岛市城阳区文阳路,同年成立一家集健康体检、职业健康体检、预防性体检、成人预防接种门诊、狂犬病暴露预防处置门诊和健康管理为一体的综合性体检中心,中心为青岛市医疗保障定点医疗机构、青岛市城阳区人民医院医疗联合体成员单位。为满足顾客多元化需求,公司于2022年成立了和润堂康复医疗中心,该中心以运动康复、术后康复、神经康复、心理康复、营养学等多学科知识协作的形式,为顾客提供精细化的私人定制康复。公司自成立以来,始终秉承“医泽大众,和润健康”的办院宗旨,贯彻“科技兴院,服务为本”的办院理念,遵循“个性化定制,一站式体验”的服务标准,中心斥巨资引进国内外高、精、尖的检查及康复设备并与国内外多家知名三甲医院合作,全力打造青岛市更专业、更舒适、更便捷的大健康产业。公司通过多年的努力与创新,先后获得中国3A级信用企业、职业健康医疗企业一级服务能力等级、CCTV-发现之旅受访企业、青岛市文明单位、青岛市诚信经营单位、青岛市金牌体检中心等荣誉称号。体检中心营业面积为3300㎡,环境舒适而优雅,设有独立的VIP客户专区和国际部,中心设有内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、影像科、检验科、体检科等37个科室,包含大型设备检查区、医学检验区、内窥镜检查区以及自助餐厅、咖啡书吧等,为每一位顾客的健康保驾护航。康复医疗中心营业面积为1800㎡,毗邻天然氧吧-新天地,环境清新怡人,中心以数字医学、物联设备为基础建设,内设中医科、儿保科、内科、外科、功能评估区、物理治疗区、运动康复区、心肺康复区、产后康复区、情绪宣泄区。中心以更多的循证科学和功能医学知识帮助人体功能障碍康复,以国际标准打造国内一流康复,让运动真正成为良药。“砥砺奋进新时代,扬帆起航新征程”,和润堂健康科技有限公司全体员工将时刻谨记医疗初心,不辱健康使命,全力将中心推向更高、更快、更强的高质量发展轨道,为百姓的健康福祉和国家的大健康事业做出更大的贡献,创造更大的辉煌。
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