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客服前台(住宅物业)

4000-5000元·13薪
  • 北京通州区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

写字楼物业公司
岗位职责:
1.负责接待、接听、解答业主的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。
2.学习、熟悉应急事件处理程序,接到突发事件报修应立即通知部门领导。
3.每日完成充水、充电工作,并与财务部核对数据后上报部门领导核对后归档。
4.负责业主、租户车辆信息的录入工作。
5.负责财务不在或下班时物业费、水费、电费的收费工作并与财务做好交接。
6.协助客户进行照明电、空调电的查询工作。
7.协助部门领导做好档案资料归档工作。
8.领导交办的其他工作。
任职要求:
1.具有两年及以上物业客服岗位工作经验。
2.沟通能力强,善于处理突发事件,具备一定的问题解决能力。
3.思维清晰,具有服务意识,语言表达流畅,学习能力强。
4.35岁以下,男女不限,形象好、气质佳,身体健康,无不良嗜好。
5.大专(含)以上学历,能够使用电脑各软件完成工作任务。
6.居住北京通州区及地铁6号线沿线优先考虑,并能够适应于地下室工作。
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工作地点

北京通州区新光大中心

职位发布者

张媛媛/人事经理

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光大安石是中国光大控股旗下地产基金。光大安石原名亚雷投资(ALAM),为雷曼兄弟房地产PE的亚洲房地产投资平台。早在2005年就在中国开展业务。光大控股2008年后收购亚雷投资并保留核心团队。光大安石目前业务覆盖商业物业并购、债权融资以及资产证券化等多个方面。依托于业界领先的主动运营管理能力和强大的股东背景,光大安石已经成为中国具有领先地位的地产基金。截止2016年6月,光大安石累计资产管理规模超过700亿人民币,已成功退出超过300亿投资、逾60个项目,获得了超过市场平均水平的投资回报。公司于2015-2019年连续五年被国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院评为“中国房地产基金综合能力TOP10榜单榜首”。“大融城”为光大安石旗下自主商业品牌。大融城品牌通过轻重并举的方式,目前在管购物中心达到9个,分布于上海、北京、重庆、青岛和南昌等城市。大融城品牌以重庆为发力点,品牌影响力已迈入国内商业地产第一梯队。大融城品牌依托光大安石领先的主动管理能力和强大的基金投资能力,未来有望获得更快更好的发展。大融城品牌荣获“2016年中国商业地产项目品牌价值TOP10”。
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