电商运营经理

岗位内容：
1. 负责电商平台运营管理。负责天猫、京东、拼多多等传统电商平台及抖音、快手等兴趣电商平台的店铺运营，包括商品上架、页面优化、活动策划、流量获取等。制定馒头类目（如速冻馒头、预制馒头、短保鲜馒头）的线上销售策略，优化产品结构（SKU规划、定价策略）。监控平台数据（流量、转化率、客单价、复购率），分析竞品动态，调整运营策略。
2. 负责线上营销推广。策划并执行线上促销活动（如年货节、早餐季、直播带货），结合馒头产品特性（如家庭早餐、囤货需求）制定营销方案。管理站内推广（直通车、钻展、超级推荐）及站外引流（小红书、抖音、私域社群），优化ROI。与美食博主合作，进行内容种草（如“馒头新吃法”“健康早餐搭配”），提升品牌曝光。管理店铺绩效，提高销售转化率和客户留存率；
3. 负责用户运营与私域增长。搭建并运营私域流量池（微信社群、小程序、会员体系），提升用户粘性与复购率。制定会员营销策略（如积分兑换、限时折扣），针对高频消费者（家庭用户、餐饮小B客户）进行精准运营。收集用户反馈，优化产品体验（如包装设计、配送服务）。
4. 供应链与物流协同。协调供应链团队，确保库存充足（尤其针对短保产品），避免超卖或缺货。优化物流方案（如冷链配送、同城即时达），降低客诉率（如馒头变形、解冻变质问题）。监控售后数据（退货率、差评原因），推动产品改进与供应链优化。
任职要求：