客户服务专员

一、岗位职责：
1.通过学习，为外贸企业出口退税、纳税申报政策及实操提供咨询，并与客户建立良好的关系;
2.在为客户提供专业咨询的同时，发掘客户潜在的增值业务意向，包括：税务代理、会员及培训服务等;
3.根据绩效管理要求，完成客户服务专员绩效指标；
4.公司及部门安排的其他与客户服务相关的事项。
二、任职要求：
1. 大专及以上，持有初级会计师/税务师资格优先；
2. 至少1年客户服务工作经验，财税服务代理机构，财税讲师类工作经验者优先；
3. 善于学习，对税务服务行业有兴趣；
4. 善于沟通，通过系统化的学习，能够为客户提供税务基础政策及实操咨询;
5. 性格开朗活泼，具备良好的心理素质，具有一定的抗压能力。