该职位已失效,看看其他机会吧

保修专员

7000-10000元
  • 广州白云区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车售后服务索赔保修
1、开展索赔总结与计划,及时上报报表;
2、按照厂家保修条款处理保修业务;
3、保修索赔款结算的核对、分析、跟踪并向服务部经理反馈;
4、对厂家召回、服务行动的实施进行监督、管理和统计;
5、按保修审查要求规范管理保修资料、客户档案及旧件。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、1年以上同岗位工作经验,有BMW保修专员认证优先;
3、做事认真、细致、严谨,具备较强的风险和服务意识。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、包吃
职位亮点:索赔
查看全部

工作地点

广州市白云区同和街同和路331号(广东南方宝诚)

职位发布者

李卫华/HR/HRBP

立即沟通
公司Logo广东南方宝诚汽车销售服务有限公司
广东南方宝诚是BMW华南地区全新数字化智能展厅,公司隶属于广东永达南方投资集团有限公司,是BMW&i授权经销商,力求更完善的为消费者提供最优质的服务。并完全符合BMW集团全球规范的专业销售和售后服务,包括充足的零配件供应及专业维修保养服务,业务范围除销售及售后外,还包括官方认证二手车销售业务等。◆◆数字化体验展厅◆◆01展厅区域专属设计根据不同的产品定位和其消费人群的生活方式,设计出不同风格的区域,体现产品定位属性,遵循BMW“以客户为中心”的理念。 02科技智能互动体验触摸屏虚拟陈设展示、VR虚拟体验APP等设备的投入,客户可自主选择车型配色,展示内饰配置,使得展厅更加的便捷化、智能化、科技化。03以客为尊定制服务1.做好“迎送问追”的高品质服务,做出有针对性的服务,增设暖心滋补甜品及哈根达斯的日常供应,推出差异化服务,凸显服务优势,提升客户满意度。2.用心为客户设计更多丰富多彩的车主活动,感受豪华品牌的品牌魅力。04BMW未来数字理念未来,以“客户体验为中心”的数字化设计理念将会逐步渗入到BMW的基因当中,必将成为BMW发展的趋势,以极富创造力的新型零售模式,迎合不断迭代的消费趋势,宝马对于以创新赢取市场将会更加得心应手。◆◆我们的团队◆◆我们始终秉承“客户第一,诚信至上”的原则,向客户提供全方位管家式服务来实现客户满意度;用我们热情、专业、优质的服务将展厅变得更加温暖,为客户带来更好的服务体验,让客户感受“BMW之悦”的魅力所在。
公司主页