更新于 12月31日

物业客服主管

5000-6000元
  • 郑州中牟县
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
岗位职责:
1、熟悉项目的各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况、小区结构、功能;
2、统筹客服部日常人员、工作安排管理等;
3、全面负责所在项目品质管理与提升,部门经营指标和职能目标达成;
4、负责小区物业费催缴、报修维修及客户投诉;
5、负责制定社区活动方案及执行;
6、负责部门培训计划制定及执行;
7、领导交办的其他任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,40岁以下;
2、2年及以上同岗位工作经验,全国知名物业公司同岗位经验者优先,形象较好、体态匀称;
3、熟悉物业管理相关法律法规,较强的沟通协调和团队管理能力;
4、亲和力强,有较强的服务意识和高度的责任心。

工作地点

郑州中牟县星联御象湖

职位发布者

周女士/专员

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公司Logo河南星联智慧生活服务集团有限公司
河南星联智慧生活服务有限公司(简称星联智慧生活)隶属于星联集团,成立于2006年,现荣任郑州市物业管理协会副秘书长单位。公司立足中原,布局全国,依托星联集团的品牌优势、社会美誉、客户及服务网络,整合集团内外部教育、医疗、酒店、景观、商业、金融及健康管理等优质资源,充分利用移动互联网、人工智能等技术,为客户提供以“星联健康家”为核心特色的定制化产品和服务。公司主营业务包括物业管理服务、咨询服务、资产管理、社区生活服务四大业务线,拥有完善的物业服务标准、管理体系和质量控制体系,涵盖物业管理全产业链。公司服务业态包含高端住宅、高端写字楼、医院、产业园区等;合同面积500万㎡,服务人群15万。公司在服务体系上不断创新求变,始终秉承“让更多人享受美好生活”的服务理念,以客户全场景全周期生活需求为导向,营造“健康、安全、私属、优雅”的工作和生活空间;致力于成为客户首选的品质生活服务运营商。
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