运营专员

岗位定位：
作为城市级智慧停车共享业务的运营枢纽，主要负责内部流程支持、客户关系协访与数据资料处理，是保障业务高效运转的坚实后盾。本岗位将提供清晰的职业发展路径，未来可依据个人特长与业务需求，向商务拓展方向或平台数据运营方向深化发展。
核心职责：
1.内部流程支持：高效处理客户资料的录入、审核、更新与归档，确保合作停车场信息的准确性；负责合同、结算单等文书的准备与流程跟踪。
2.客户关系协访：辅助资深运营经理进行客户拜访前的资料准备、预约及会后纪要整理；独立完成对已合作客户的定期电话/线上回访，收集基础反馈。
3.数据与物料管理：负责业务数据的初步整理与录入，维护基础数据看板；管理并协调宣传物料的印制与发放。
4.跨部门协同：作为运营部的接口人之一，与产品、技术、财务等部门进行日常事务性沟通，确保信息流转顺畅。
任职要求：
1.本科及以上学历，专业不限，优秀者条件可放宽。
2.具备出色的沟通能力和细致的文档处理能力，熟练使用Office办公软件。
3.性格沉稳、有耐心，具备优秀的服务意识和团队协作精神。
4.有较强的学习意愿和主动性，愿意深入理解业务逻辑。
5.能适应偶尔的外出协访工作。
6.加分项：有客服、行政助理、数据文员或项目助理实习或工作经验者优先。