物业写字楼客服前台

岗位职责：
1、严格执行公司的规章制度、以规范的礼仪做好大堂的接待工作，为公司树立良好形象。
2、负责做好大堂服务台区域的保洁卫生工作。
3、负责一层大堂上下班高峰时电梯呼叫、客人的疏导工作。
4、负责对进入大厦的来访客人做好咨询、登记工作。
5、负责商户信件、报纸的接收、登记工作。
6、负责商户报修的接待，做好报修单的开具、传递及回收工作，报修回访、报修单的月末汇总、统计、分析工作。
7、负责协助秩序维护员做好大堂的秩序维护工作，如遇突发事件应及时上报。
8、负责办理大件物品放行手续的工作。
9、熟悉项目内户数及各项费用的收费标准、计算办法，收缴物业服务相关费用及代收水、电费，并开具收据，建立健全各种收费台帐，做到收费及时、不重不漏。
10、负责每日收费票据、现金的核对结账及现金的上缴工作。
11、负责接待来访的商户，对其提出的问题和意见，予以解释、解答，并将详细内容记录在案，通知相关部门尽快处理解决。
12、完成公司内部会所接待工作。
任职资格：
1、熟悉办公软件的使用操作。
2、普通话标准流利，善于沟通。
3、年龄20-28岁，身高168以上，体重60公斤以下，形象好，气质佳。
4、服务意识强，有相关客服、引导、接待工作经验。
工作时间：
08：00-12：00 ，14：00-18：00 周休1.5天
薪资待遇：
4000，缴纳五险，有相关经验或证书的人员待遇从优，可面谈。
员工食堂，节日福利，定期团建，良好的晋升空间