400-885-9898
职位描述
电话客服咨询服务
一、工作内容
1.与客户沟通，了解其职称申报需求并制定相应的服务计划。
2.解答客户关于职称评定、申报流程等方面的疑问，提供专业咨询和建议
帮助客户整理和完善申报材料，确保材料的准确性和完整性
帮助客户整理和完善申报材料，确保材料的准确性和完整性
3.跟踪职称评定机构的最新政策和要求，及时更新和提供相关信息给客户
4.协助客户在申报过程中解决遇到的问题和困难，包括组织备案材料、参加面 试等 5.跟进客户申报进度，及时与职称评定机构进行沟通，办理申诉和复核等事宜
6.保护客户的隐私和利益，确保信息安全和申报过程的保密性
7.不断提升自身的专业知识和服务能力，以更好地满足客户的
7.不断提升自身的专业知识和服务能力，以更好地满足客户的
二、任职要求
1、普通话标准，性格外向，有较强的语言表达能力，逻辑思维清晰，反应敏捷，善于与人沟通；
2、具有良好的客户服务意识，有耐心和亲和力，为人热情大方；
3、有较强的学习能力，做事认真负责、有上进心，能够吃苦耐劳
2、具有良好的客户服务意识，有耐心和亲和力，为人热情大方；
3、有较强的学习能力，做事认真负责、有上进心，能够吃苦耐劳
职位福利：绩效奖金、年终分红、员工旅游、带薪年假、节日福利、五险
上班时间:上午9:00-12: 00，下午14:00-18:00，周末单双休,节假日正常放假
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工作地点
南宁青秀区民族大道12号丽原天际46楼4602
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职位发布者
赵女士/HR
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广西佳泓景商务服务有限公司1、简介：广西佳泓景商务服务有限公司是研博教育集团下属独立核算的分公司，坐落于南宁市青秀区市中心繁华的地段丽原天际之上，集团成立于2010年，经10年的发展和战略统筹，目前员工人数已达700百多人，本科以上的学历达70%。大专以上的学历达30%，业务范围遍及全国10所分部，(如;广东、湖南、湖北、贵州、云南、四川、江苏、江西、北京、江西）和广西十几个地级市城市（如：南宁、桂林、柳州、贺州、钦州、河池、百色、梧州、兴安、来宾、贵港、玉林，北海）。 2、集团主营业务：学历提升，各职称评审服务，各种考证培训类服务等业务，是行业内最全面，竞争力最强，客户认可度最高的信息服务类平台。 3、企业文化：（1）、责任：重于泰山，严以律己，以身作则（2）、进取：发奋图强，尽心履责，勇于担当（3）、高效：争分夺秒，光阴似箭，日月如梭（4）、传承：源远流长，虚怀若谷，不矜不伐 4、企业使命：教育以人为本，坚持规范办学，服务学生满意为准 5、企业目标：未来3-5年占领全国的市场，并达到上市化的战略目标
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