更新于 2月5日

客户运维服务经理

1.3-2万·13薪
  • 合肥蜀山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

消防智慧消防物联网
岗位职责
1. 全面统筹智慧消防系统(含软件平台、硬件设备)的运行状态,具备独立开展软硬件运维能力;协调后端技术支持团队及外包单位处理系统告警、故障,定期输出系统健康报告,保障项目整体稳定运行。
2. 结合消防专业基础与规范知识,构建智慧消防运维服务体系;负责消防制度完善、档案管理、维保管理、平台运维、消防保险等全链条托管服务的落地执行。
3. 内外沟通对接甲方需求,做好日常沟通及满意度管理;对内高效协调公司技术、产品等内部资源,保障需求快速落地。
4. 负责外协单位的日常管理、工作监督与考核,保障外包服务质量。
5. 牵头处理重大告警、设备故障或现场突发事件,具备独立带队赴现场处置的能力。严格遵循消防行业安全操作规程,把控现场作业及外包服务安全,杜绝安全事故。
任职要求
1、大专及以上学历,消防工程、安全工程、自动化等相关专业。
2、至少2年智慧消防、消防设施维保、建筑智能化或ToB/G类软硬件集成项目管理经验;
3、兼具软件系统运维思维与硬件设备实操能力,能快速定位软硬协同问题;
4、熟悉火灾自动报警系统、电气火灾监控、消防水系统、物联网终端等主流设备及平台架构。了解《建筑设计防火规范》《消防设施通用规范》等国家标准;
5、跨部门协作与资源整合能力,善于在复杂环境中推动问题解决;具备强责任心、抗压能力及客户服务意识。
6、证书优先:持有一级注册消防工程师证书者优先。

工作地点

合肥蜀山区中德合作创新园-3号楼

职位发布者

张檀/HR

当前在线
立即沟通
公司Logo天泽智联科技股份公司
天泽智联科技股份公司,是清华大学合肥公共安全研究院的成果转化单位。是专注于城市、企业、基层单位安全风险综合治理的国家高新技术企业。公司依托清华合肥院强大的科研实力与企业自身的前沿创新能力,在超大规模远程火灾监测预警、城市综合应急救援关键技术、企业综合安全风险治理、结构安全监测等方面,拥有完整的独立自主知识产权和核心技术。打造了“科技+服务+保险”的创新业务模式,构建了安全领域“事前预警、事中处置、事后恢复”的综合体系,系统性提升城市安全管理智能化水平、助力企业安全风险防控、筑牢基层单位安全治理防线。此外,天泽智联不断创新运营机制、探索新服务模式、拓展产业业态,以推动公共安全事业发展为使命,全力为人民安居乐业和经济发展保驾护航!
公司主页