一、主要岗位职责
1、协助业务和客户需求,找采购调打样材料并下样品单跟进技术部门打样进度及和客户确认样衣。
2、对接内销客户,跟进客户订单需求,确认订单细节(如款式、数量、交期、价格、包装要求等),签订订单合同。
3、跟进订单生产全流程,与生产、采购、仓库等部门沟通,协调生产进度,确保订单按时交付。
4、处理订单过程中的异常问题,如生产延误、品质问题、物料短缺等,及时与客户沟通解决方案,维护客户关系。
5、负责订单发货、物流跟踪、对账开票、回款跟进等工作,确保货款及时回收。6、整理订单资料,建立订单台账,记录订单进度、发货情况、回款情况,定期提交订单报表。
7、维护老客户关系,收集客户反馈,挖掘客户新需求,协助业务团队拓展内销市场。
二、任职要求
1、大专及以上学历,市场营销、国际贸易、商务管理等相关专业优先。
2、一年以上内销业务跟单或销售助理工作经验,有服装、纺织行业跟单经验者优先。
3、熟悉订单操作流程,具备良好的沟通协调能力,能高效对接客户与内部各部门。
4、熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力与报表制作能力。
5、工作认真负责、细心严谨,具备较强的抗压能力与问题解决能力,能适应订单旺季的加班需求。