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房地产品质运营总监

1-2万
  • 枣庄薛城区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

房地产中介房地产开发
1、搭建平台品质管理体系,制定房源、经纪人服务、交易流程、售后保障四大核心板块的管理制度与规则。
2、监督房源信息真实合规,规范经纪人服务标准,把控交易全流程风险,降低客户投诉率。
3、建立品质考核与迭代机制,跟踪房源合规率、服务合格率等核心指标,推动规则持续优化。
4、管理品质运营团队,开展制度培训,联动技术、运营、门店等部门落地品质管控要求。
任职要求
1、本科及以上学历,5 年以上房产 / 平台运营经验,3 年以上品质管理团队管理经验。
2、具备从 0 到 1 搭建品质管理制度体系的能力,熟悉房产交易法规与平台运营逻辑。
3、有较强的数据分析、风险预判能力,擅长跨部门沟通协调,推动规则落地执行。
4、细节导向,客户思维突出,抗压能力强,能根据行业政策与市场变化迭代管理规则。
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工作地点

枣庄市-薛城区-黄河路凯润花园东侧约110米

职位发布者

闫女士/招聘者

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21世纪不动产是全球知名的专注于住宅市场的房地产连锁经营机构,覆盖了全球78个国家和地区,21世纪不动产向其加盟商提供综合的培训、管理、服务和市场营销的支持。2000年,21世纪不动产正式进入中国,迅速成长为中国本土知名的房地产综合服务商。作为一家拥有全球房产配置资源和服务背景的品牌,21世纪不动产致力于为中国客户提供专业的房地产综合服务,其服务范围涵盖品牌的特许加盟、二手房买卖与租赁、海外置业等,满足客户的一站式购房需求。21世纪不动产的经纪人以饱满的职业激情、专业素养、全球统一的金色服务标准著称。2017年9月21日,21世纪不动产中国总部与枣庄家盛房地产咨询服务有限公司正式签署了合作协议。截至2021年12月31日,21世纪不动产在全国范围内已覆盖169个主要城市,门店总数达10547家,体系内74364名员工!
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