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售后客服专员(无销售性质)

4000-6000元
  • 郑州中原区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售后客服
1:处理客户、商家发起的售后,及时联系对应安装工程师进行处理 2:日常维护,沟通安装工程师,解决安装工程师咨询 3: 工作时间:早晨8点半—下午5点半 值班工作下班时间晚上9点,值班可以居家值班(非大促期间一个月6-8次值班,大促期间10-12次值班) 4:调休制度,日常单双休 大促期间单休(6月份 11月份 12月份)
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工作地点

郑州中原区河南省国家大学科技园-东区10号楼4楼

职位发布者

陈记文/大区经理

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公司Logo河南匠多多信息科技有限公司
河南匠多多信息科技有限公司,是国内专业的居家安装服务平台,致力于将传统居家安装服务与互联网相结合,安装维修类目包括灯具、卫浴、晾衣架、集成吊顶、热霸浴霸、智能电子锁、智能窗帘、装饰画、木地板等九大品类,目前服务网络已覆盖国内绝大多数的一线二线城市。公司总部设立于河南郑州,通过官网、手机APP、PC电脑端、微信小程序、天猫旗舰店等渠道将业务覆盖全国,为全国的的家居电商企业&线下建材商家等B端用户提供一站式的安装、维修等解决方案;同时也为C端家庭&个人用户提供上门安装、维修、清洗等居家生活相关的便民服务。公司的前身是成立于2014年的【灯保姆】服务品牌,2016年综合服务网络覆盖全国304个城市和地区,服务灯饰电商企业10000+2018年8月公司正式启用【匠多多】新品牌,在原有【网盛灯保姆】的品牌基础上进行合并。2019年3月阿里巴巴集团正式对匠多多进行战略投资,天猫和匠多多开展新零售合作,同时双方试点打造“大猫无忧购”居家服务中心。2020年1月,获得郑州市种子独角兽企业2020年8月,匠多多开展众包业务2021年获得郑州市专精特新中小企业的荣誉办公地址:河南省郑州市西三环国家大学科技园(东区)10号楼四楼【整层】,办公面积2000平方,员工人数300+,开放式办公环境,氛围轻松融洽,注重企业文化建设和人才培训与开发,能够为员工提供良好的展示自我、实现个人价值的广阔平台。为加速提升企业综合实力,适应市场新的发展和挑战,竭诚欢迎各类优秀人才的加入,共同创造匠多多的美好明天!
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