400-885-9898
职位描述
中餐厅西餐厅酒店
- 1、日常运营管理
- 全面负责餐厅前厅的日常运营工作，包括接待、领位、点餐、传菜、收银等环节的协调管理
- 监督前厅环境卫生、餐具摆放、台面布置等细节
- 2、服务质量管理
- 制定并执行服务标准和流程
- 定期对服务员进行中餐礼仪、茶艺服务等专业培训
- 现场督导服务过程，确保服务品质的稳定性和专业性
- 团队管理
- 负责前厅服务团队的排班、考勤和日常管理
- 对新员工进行中餐服务技能培训和企业文化宣导
- 组织团队建设活动，提升员工凝聚力和服务意识
- 客户关系维护
- 建立并维护VIP客户档案，提供个性化服务
- 处理客户投诉和特殊需求，提升客户满意度
- 收集客户反馈，协助改进菜品和服务
工作地点
苏州张家港市喜膳园·新派融合菜(范庄店)
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千喜鹤
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职位发布者
吴佳黛/人资经理
昨日活跃立即沟通
苏州喜膳园餐饮服务有限公司苏州喜膳园餐饮服务有限公司坐落于江苏省苏州市一个美丽的港城——张家港市。公司依靠先进的餐饮经营理念，科学规范的管理手段，以匠心的菜品、优质的服务、温馨的环境，致力于打造干净整洁、专业规范、体面大气、愉悦快乐的客户极致体验。未来将更加努力发挥自身众多优势，塑造优秀的“喜膳园”企业形象，打造具有全国影响力的餐饮品牌！
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