项目主管（医院陪护管理方向）

一、工作职责：
（1）根据项目经理的规划，制定周/月运营计划，并监督排班、派单、交接班等核心流程的执行效率。
（3）直接负责护理员的考勤、绩效数据核算、入离职手续、排班调度及在岗技能培训的组织实施。
（4）执行定期的服务质量巡查与护理员在岗状态检查，提出改进建议并跟踪整改。
（5）负责当班期间的实时派单、人员调度，处理临时请假、顶岗等突发情况，确保服务不间断。
（6）每日在病区进行多轮巡房，现场检查护理员工作规范（特别是医疗安全红线），即时纠正与指导。
（7）第一时间响应并处理患者/家属的一般性询问、投诉及小纠纷，并按要求记录和上报。
（8）主持交接班会议，准确传达注意事项；填写巡查日志、事件报告，确保信息流畅。
二、工作要求：
（1）大专及以上学历。
（2）具备优秀的执行力和人员管理能力。
（3）可长短期出差