运营总监

岗位职责:
1、公司年度经营计划制定与监督执行：
（1）推动知识产权服务全流程管理体系建设；
（2）统筹年度经营计划，监督各部门执行进度，优化运营成本与效率，确保营收、利润等核心指标达成。
2、运营管理与效能提升：
（1）建立标准化业务流程与风控机制，包括知识产权服务各环节的流程设计与信息化系统建设；
（2）推动跨部门协作（如市场、交付团队、财务等），提升客户服务响应速度与服务质量；
（3）通过数据分析监控运营指标（如成本、利润、客户满意度等），输出优化方案并推动执行。
3、资源整合与生态构建：
拓展外部合作资源（如律所、代理机构、政府机构等），构建知识产权服务生态体系，助力业务拓展。

任职要求:
1、本科及以上学历，管理学、经济学、法学（知识产权相关）等专业优先；
2、10年以上运营管理经验，其中3年以上中大型专业服务类公司（知识产权、律所、咨询、金融等）相关经验，熟悉专业服务行业运营逻辑与客户需求特点；具备同等岗位管理经验，熟悉专利代理、诉讼、运营全流程者优先；
3、核心技能：
（1）卓越的经营思维与商业敏感度，具备从0到1搭建运营体系的能力及流程的优化能力；
(2)出色的资源整合与跨部门协调能力，擅长处理复杂问题及运用数据驱动决策；
(3)英语流利。
4、职业素养：高度责任心与抗压能力、出色的工作效率、优秀的沟通技巧。
我们提供：
• 充满活力、快节奏的工作环境。
• 与背景多元、充满活力的团队共事。
• 协作且激发专业成长的工作氛围。
• 具有竞争力的薪酬待遇以及全方位多元化的福利待遇，包括但不限于五险一金、补充商业保险、福利年假、年度体检、团建旅游、生日及节假日礼物、弹性上班时间等。