酒店房务经理

一、岗位名称： 房务经理
二、年龄要求： 35-45
三、性别要求：不限
四、工作经验： 2年以上
五、薪资范围： 6-8千
六、学历要求：本科优先
七、专业要求： 酒店管理专业优先
八、从业经历要求：酒店行业经验2年以上
九、主要工作内容:
1.客房运营管理：确保客房清洁、维护、布置及服务质量符合酒店标准，提升客户入住体验。
2.团队管理：负责房务团队的招聘、培训、考核及日常管理，确保团队高效运作。
3.成本控制：管理客房用品、清洁物资的采购与库存，优化成本支出。
4.客户关系管理：处理客户投诉，提供个性化服务，提升客户满意度和忠诚度。
5.跨部门协作：与前厅部、餐饮部、工程部等部门紧密合作，确保酒店整体运营顺畅。
6.本地化服务：结合唐山本地文化特色，设计并实施具有地方特色的客房服务方案。
十、任职要求:
1. 酒店管理、旅游管理、工商管理或相关专业本科及以上学历。
2. 至少5年以上高星级酒店房务管理经验，有文旅酒店经验者优先。
3. 有3年以上团队管理经验，能够带领20人以上团队。
4. 熟悉唐山酒店市场及文旅行业动态者优先。