客房经理

负责客房部的日常管理工作 :
1. 执行公司及店内各项规章制度，保证客房部的正常工作；
2. 完善部门管理制度及各岗位工作内容；
3. 贯彻服务质量标准，并监督员工执行；
4. 劳动组织纪律；行为规范、服务质量、负责检查和考核本部门服务人员的工作态度、合理安排属下员工岗位，
5. 负责召开部门会议，合理安排分配部门员工具体工作；
6. 负责客房内一切物品的保管和维护，定期盘点，保证供应，严格控制客用品的消耗；
7. 随时掌握客房的使用情况；
8. 负责督导员工按时送洗布草，确保客房棉织品得以维持和良好的管理；
9. 负责属下员工的日常培训，定期培训员工；
10. 负责本区域设备设施的安全维护、发现问题及时报修；
11. 负责本区域的卫生清洁监督；为顾客营造一个舒适、温馨的环境；
12. 负责处理客房工作区域的客人投诉。
职位要求：
1、5年以上星级酒店房务管理工作经验；
2、职业化素养强，具有很强的服务意识和标准化管理意识；
3、对公司品牌有很强的认知度，有加入企业的自豪感；
4、大科以上学历，酒店或旅游管理相关专业。