业务跟单员

岗位职责：
1、负责客户订单的接收、处理及跟踪，确保订单准确无误的执行；
2、与销售团队紧密合作，了解客户需求，并提供相应的支持和服务；
3、协调内部资源，确保产品按时交付，处理可能出现的物流问题；
4、定期更新客户订单状态，及时反馈给相关方，提高客户满意度；
5、收集市场和竞争对手信息，为公司业务发展提供建议；
6、 处理客户的咨询和投诉，维护良好的客户关系。
任职要求：
1、具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能够处理各种客户关系；
2、 熟练使用办公软件（如Excel、Word等），具备一定的数据分析能力；
3、英语口语良好，能无障碍交流。
4、有5年及以上销售及跟单经验优先。