400-885-9898
职位描述
商场
职位介绍岗位职责描述:
（龙湖天街、华润万象商场、印力印象城、吾悦商场、万达商场等背景物业一号位管理经验）
1、品质管理:通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度;
2、运营管理:完成公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;
3、团队管理:组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;
4、物业管理前期参与新项目的市场调研开发、规划、定位、施工,竣工验收等环节工作,并针对使用管理提出可行性建议、意见;
5、危机处理:负责组织项目紧急突发事件的预防和处理;
6、品牌运营:处理好与外界单位的关系,建立沟通机制,负责项目层面的公共关系维护;对内建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉。
任职要求
1、不少于10年的高端商业项目管理经验,具备标杆项目打造能力;
2、熟悉物业、商管行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规,能够有效组织开展质量管理工作;
3、沟通表达、抗压能力及协调能力强,对行业发展有敏税的观察能力;
4、优秀的策划组织、市场分析、商务谈判及咨询顾问能力;
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工作地点
杭州萧山区光环梦中心
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职位发布者
刘女士/HRBP
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怡置物业服务(杭州)有限公司2018年，香港置地集团全资附属公司——怡置物业服务有限公司在中国内地成立，专注为集团中国物业投资及发展项目提供优质物业管理服务，将集团国际化高端物业管理服务延伸到中国内地，为各大城市客户提供无微不至的服务。怡置物业服务有限公司以专注、专一、专业的原则，以品质服务为发展核心，坚守“社区发展的守护者”的本质，齐心构建可持续发展未来，为客户创造独特的长期价值。物业管理的抱负在亚洲提供具领导地位的物业管理服务，并于顾客、员工、及合作伙伴建立长远的合作关系.物业管理的使命透过积极和可靠的服务，提供无微不至的顾客体验;团结一致的专业团队，对自己的工作引以为傲;培养可靠、可持续及双赢的合作关系;保持我们管理的物业在世界级规格从而维护及优化我们的资产价值和营运效率.公司项目地址：杭州市拱墅区顾扬路与金昌路交口香港置地上河公元项目
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