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更新于 11月25日
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新能源汽车服务顾问
8000-15000元
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马尾区
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
汽车维修
汽车保养
4S店
华为问界
岗位职责:
1.作为服务中心售后用户接待岗,与用户建立并维护服务关系,执行接待服务流程
2.对用户的维保需求进行确认,根据需求提供方案,并在系统记录
3.整体把控车辆维保情况,并及时将信息同步用户,确保用户良好体验
4.处理用户投诉和抱怨,并根据用户反馈信息分析,提供解决方案
5. 有处理保险业务经验者更加分
6.完成其他临时交办事项
任职要求:
1.统招(专科)及以上学历,3年以上中高端品牌售后服务经验
2.熟悉车辆维修流程,具备一定车辆诊断和维修常识,有汽车维修技术背景或国家二手车鉴定师证书优先
3.有良好的职业素养和沟通协调能力
4.具有极强的用户服务意识,能充分挖掘用户需求,
5.持有C1及以上驾驶证并能熟练驾驶
工作地点
福州市-马尾区-福马路m9511工业园马尾区兴业东路21号
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吴女士/人事主管
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吴女士 / 人事主管
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福建中升汇宝汽车销售服务有限公司
汽车研发/制造,汽车金融
20-99人
已上市
福建中升汇宝汽车销售服务有限公司成立于2016年,注册资本3000万元,隶属于中升集团。中升集团是大型汽车经销商集团,中国内地汽车流通领域在香港联合交易所主板上市的经销商集团(股票代码:00881.HK),中升集团经营豪华和中高档汽车品牌,包括宝马、梅赛德斯奔驰、雷克萨斯、奥迪、路虎捷豹、保时捷、克莱斯勒、沃尔沃、以及丰田、日产等。中升集团拥有全国性经销网络,截至2023年,中升集团经销店总数增加至420家,其中包括269家豪华品牌经销店及151家中高端品牌经销店,覆盖全国25个省、直辖市及自治区,超过110个城市。中升集团所取得的成绩很大程度上有赖于我们经验丰富、爱岗敬业及勇于创新的管理团队及员工队伍。中升集团有完善的人力资源机制,致力于招聘、培养及激励具备拼搏与开拓精神的人才,以不断提升客户服务的质量,满足公司不断发展的需求。公司为所有员工提供集中系统培训,通过轮岗制度确保人员能力全面,并且建立内部交流学习先进经验的平台。同时,中升集团的快速发展也为所有员工提供了大量晋升机会、明确的职业发展道路和广阔的个人发展空间。截至2023年末,中升集团共有约3万多名员工。中升集团自成立之初就以“建百年老店”为目标,将专业汽车品牌服务作为企业发展战略的基石,在不断发展壮大的同时,一如既往地提供高品质的汽车全产业链服务,致力于为客户提供优质和满意的产品与服务,并实现与客户建立终生伙伴关系的愿景。中升集团,终生伙伴!
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