市场项目专员

1、完成公司项目宣贯、指导、落地、销售工作、审核进度
2、负责和经营者合同的签订、套餐的选择、款项的收取
3、负责解答经营者的问题，包括平台，APP，资费，移机，使用中的问题，硬件售后等
4、负责经营者订单的安装闭环，推动安装，协调安装
5、负责处理客户的投诉，对施工过程中不满，或培训不满，维系好客户关系，做好客户评价(完成客户满意度的服务卡填写)
6、完成对经营者已安装的门锁、雷达、安和居、掌柜APP的培训使用
7、对施工质量进行管理验收，规范施工队伍的安装工艺，流程（雷达、线槽、线缆、门锁、锁芯锁体等安装工艺规范化验收）
8、对于服务质量进行管理验收，规范施工队伍的服务质量（与经营者联系的规范话术、工牌佩戴进门鞋套、卫生打扫、安全施工等）