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物业客服主管(新城区)

4000-6000元

职位描述

小区
1、组织、统筹项目客服条线的各项工作,做好团队管理工作,协助项目负责人完成相关工作任务;
2、执行公司的政策及经营目标,制定客服条线年度工作计划并落实,负责客户满意度及费用收缴相关工作;
3、负责项目客服条线的日常业务管理,监督团队成员及时处理、结果反馈、回访等,接待并处理客户日常投诉,不断提高服务品质;
4、统筹社区文化活动的组织安排、拟定项目文化活动计划与组织实施;
5、配合项目经理完成相关临时性工作。
1、专科及以上学历,具有2年以上物业客服管理工作经验;
2、较强的应变能力、沟通协调能力、抗压能力。
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工作地点

平顶山新华区望悦台

职位发布者

李先生/HR

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公司Logo河南昌建物业服务有限公司
河南昌建物业服务有限公司成立于2005年6月,是乐享服务集团旗下专业从事物业管理与服务的现代化企业。公司成立15年来,始终秉持“创新、奉献、求进步”的企业精神和“匠心至臻、悦享幸福”的服务理念,扎根河南,布局全国有潜力的核心城市,现已进驻郑州、海口、成都、漯河、信阳、周口、驻马店、平顶山、安阳、运城等二十余个城市,服务业态涉及:住宅、商业综合体、写字楼、产业园、康养服务等多种形式。在管项目60余个,签约服务面积超1000万平方米,用卓越管理和真诚服务赢得了数十万业主的信赖。公司先后多次荣获“河南省物业服务行业先进企业”“河南省物业管理优秀企业”“河南省房地产行业优秀物业品牌”等百余项荣誉称号;通过多年的服务实践和沉淀,以及不断地研发和积累,昌建物业用专业与匠心倾力打造全周期大服务体系,包含面向项目开发全周期的前期介入服务体系、案场服务体系和面向业主居住生活全周期的社区基础服务体系以及集“悦趣、悦景、悦动、悦康、悦居”五位一体的“五悦”服务体系。展望未来,昌建物业将持续坚守“品质为根,服务为魂”的发展理念,致力于做业主资产保值增值守护者和幸福生活体验缔造者,实现从单一化社区物业管理商向多元化生活服务运营商的全面转型升级,向着国内一流的发展目标阔步前行,书写新的华美篇章!
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