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电商客服(京东、抖音)

5000-8000元
  • 郑州中原区
  • 1年以下
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服倒班制电子商务
【职位描述】:
1.电商售前客服,主要平台有抖音、京东、天猫,解答客户遇到的问题。
2.维护好店铺的平台指标,包含但不仅限于回复率、应答率、好评率;
3.负责与仓库、快递公司沟通对接,确保发货及时准确。
【职位要求】:
1、熟悉电商平台服务流程,至少半年以上电商客服经验;
2、思维敏捷,有良好的服务意识,有较强沟通及应变能力;
3、电脑操作熟练,打字速度快;
4、具有较强的责任感和团队合作意识。
【福利待遇】:
1、社保缴纳五险
2、综合薪资5000-8000。
3、90后电商团队,工作环境干净整洁,相处轻松愉快。
4、节假日福利、夏日冷饮、定期组织高质量团建,等等等等。
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工作地点

郑州中原区大学科技园10号楼

职位发布者

王丽娟/人事经理

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郑州云梯信息技术有限公司(简称“云梯信息”),是一家以互联网技术为核心的新媒体平台运营商。公司采用先进的网络技术与严谨的管理制度,坚持以“让客户满意,为客户赢利”为服务宗旨,主要从事高速ETC发行、ETC售后、无感停车、无感加油、车辆违章代缴、车辆保养维护等业务,并逐步向城市智慧交通、智能出行、物联网等方向发展。公司精神:锐意进取,追求卓越经营理念:诚信为本,合作创新,让客户满意服务理念:用心服务,客户至上
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