电商客服（京东、抖音）

【职位描述】：
1.电商售前客服，主要平台有抖音、京东、天猫，解答客户遇到的问题。
2.维护好店铺的平台指标，包含但不仅限于回复率、应答率、好评率；
3.负责与仓库、快递公司沟通对接，确保发货及时准确。
【职位要求】：
1、熟悉电商平台服务流程，至少半年以上电商客服经验；
2、思维敏捷，有良好的服务意识，有较强沟通及应变能力；
3、电脑操作熟练，打字速度快；
4、具有较强的责任感和团队合作意识。
【福利待遇】：
1、社保缴纳五险
2、综合薪资5000-8000。
3、90后电商团队，工作环境干净整洁，相处轻松愉快。
4、节假日福利、夏日冷饮、定期组织高质量团建，等等等等。