职位概述:
在区域销售经理的指导下,具体执行销售计划,负责指定客户或区域的销售业务开拓、客户关系维护、订单获取及收款工作,是销售目标在一线的直接实现者。
核心职责:
- 客户开发与销售执行:
- 积极寻找新客户,通过拜访、电话、网络等方式开发潜在工程项目、装饰公司、分销商等。
- 向客户介绍产品、提供样品、进行技术交流,促成销售订单的签订。
- 负责报价、投标文件准备、合同谈判与签订等具体销售流程。
- 客户关系维护:
- 定期拜访和维护现有客户,了解客户需求,处理客户投诉,建立并维护良好的客情关系。
- 及时响应客户询价、技术咨询、下单、物流跟踪等需求,提升客户满意度。
- 市场信息收集:
- 收集所负责区域/行业的项目信息、竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并及时向上级汇报。
- 销售报告与行政:
- 按时提交周报/月报,详细记录客户拜访、项目跟进、销售预测等情况。
- 协助处理货款催收工作,确保货款按时回收。
- 合理控制并报销个人销售费用。
- 技术知识学习:
- 熟练掌握公司所有产品的特性、优点、施工工艺及竞品对比,能够向客户进行专业的产品介绍和应用指导。