更新于 11月14日

天猫京东拼多客服

7000-9000元·13薪
  • 广州黄埔区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服淘宝客服倒班制标准普通话做班客服,居家勿扰天猫京东拼多多电子商务家具/家居/家电
薪酬:月平均薪资7-8K+
岗位职责:
1、负责天猫淘宝、京东、拼多多等电商平台多个店铺的售前咨询与售后处理;
2、及时准确回复客户问询,积极引导下单并对订单进行后续管理和维护。灵活、有效、耐心处理客户的各种售前和售后问题;
3、对接仓库和快递,技术支持部门,完成整个售前和售后环节;
4、收集销售及售后数据,敏锐识别客户需求,配合整体运营团队,提供方案建议;
5、及时有效地完成上级交付的其它任务。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、有一年及以上的电商客服经验,家用电器行业优先。可接受电商工作时间规律,需要在公司上晚班;
3、打字速度较快,一分钟60字以上 ,会使用一般办公软件;
4、熟悉各大电商平台后台,沟通能力强,踏实勤恳,工作认真负责。
福利待遇:
1、晋升通道:客服-客服主管或运营专员,可根据意向提出学习和成长的方向;
2、基本工资+提成(上不封顶),全勤奖,13薪。享受国家法定节假日休假,节日红包+礼品福利;
3、社保齐全,入职2年可享受带薪年假和体检福利;
4、公司非常注重团队文化建设,定期组织集体活动如户外游、K歌、聚餐等;
5、我司整体为年轻团队,有活力,充满热情!职业规划可多方向发展。期待你的到来,与我们共同成长壮大!

工作地点

广州黄埔区开创大道728号A栋保利中创孵化器3楼312

职位发布者

周琴/销售经理

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广州慕扬电子商务公司是一家创业型的电子商务公司,主要从事各大电商平台(天猫淘宝京东拼多多等)店铺的运营,销售,团队管理等工作。现需要招募优秀的电商客服销售及售后岗位,期待您的加入,与创业团队一起成长!
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