更新于 12月17日

客服专员

8000-9000元

职位描述

咨询服务
岗位内容: 1. 负责对公司客户的逾期账款进行催收,确保回收率达到目标。 2. 通过电话、短信等方式与客户进行有效沟通,了解客户情况并提供适当的咨询和建议。 3. 记录客户信息及催款记录,并及时汇报工作进展情况。 任职要求: 1. 具备基本的文字和语音沟通能力,主动沟通且有耐心。 2. 意识到重要的客户关系,保持科学、规范、有序的管理行为。 3. 具有团队协作精神和积极正面的工作态度,能够承受有一定压力的高强度工作。

工作地点

石家庄市裕华区长江大道174号附近

职位发布者

姚亚亚/人事经理

昨日活跃
立即沟通
公司Logo平安融易(黑龙江)信息服务有限公司石家庄第一分公司
平安普惠是世界前50强中国平安集团旗下品牌,以创新的科技,和卓越的客户体验,为广大个人和小微型企业提供专业的借款服务,助力中国实体经济发展。目前平安普惠已成长为中国最大的消费金融品牌,累计为200多万客户提供借款服务,销售复合增长率超过100%。近4万人的线下销售和服务团队,分布于全国170余个城市近800家网点,线上超过3000人的远程销售服务团队,7*24小时为个人及小微企业客户提供专业的消费金融服务,帮助客户解决当下问题,提高生活品质,带来美好生活。秉承专业、创新、进取、亲民的品牌理念,围绕客户体验,建立以NPS为核心的企业文化,传递“普惠精神”,重新定义中国消费借款服务标准。未来,平安普惠将在平安3.0时代的背景下,通过互联网创新技术,以更加开放的姿态,发挥综合优势,携手全社会、全行业共建普惠金融生态圈,为广大小微型企业和个人客户提供更加优质的借款服务,致力于打造全球领先的消费金融服务品牌。
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