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酒店前台接待收银员

3000-4000元
  • 曲靖陆良县
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

包吃包住
接待和咨询服务:前台接待负责接待宾客,提供咨询
和信息服务。这包括解答客人的疑问,提供有关酒店
设施、服务、市内外交通、旅游景点、娱乐、美食、
购物等信息。
入住和退房手续:前台需要办理客人的入住、延房、
换房及退房等手续。这包括发放和回收房卡及磁卡钥
匙,补办房卡、磁卡钥匙,处理客人赔偿等。
收银和财务管理:前台负责前台区域的收银工作,确
保设备安全及正常运转。需要按标准及时准确地将入
住宾客信息输入酒店系统并上传公安网。
收集投诉处理:妥善处理客人的投诉,及时向上级领
导反映客人意见和信息。
环境维护:负责前台区域的卫生保洁工作及设备设施
的维护。
协调工作:配合前厅经理协调前厅部与酒店各部门之
间的工作,确保服务顺畅。
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工作地点

曲靖陆良县西华路圣邦大酒店

职位发布者

郭艳艳/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo陆良县圣邦大酒店有限公司
圣邦大酒店始建于2006年,开业时间为2008年7月5日,是由云南博林建筑集团有限公司投资建设管理的四叶级“中国绿色饭店”。酒店占地5062㎡,建筑面积21000㎡,位于陆良县城西华路西华公园旁,坐拥“西华公园”上万平米广场、150亩绿色景观,尽享天赐的“绿色氧吧”。酒店以高档的设施设备、规范的服务、严格的管理,在社会各界享有良好的口碑;曾接待过温家宝总理、回良玉副总理等国家领导人,承办过省、市、县各级、各行业大型会议多次,是政商要人、社会名流下榻的首选之地;“唯美至真、唯真至善”是圣邦大酒店的服务宗旨,诚信为各单位提供完善、完美、至真、至善、优质的服务。圣邦大酒店自2008年开业以来,遵循“唯美至真,唯真至善”的服务宗旨,从而屡获殊荣:先后获得“中国四叶绿色饭店”、“县级青年文明号”“服务标准示范企业”、“食品卫生A级单位”、“重点保护企业”、“涉外旅游接待单位”、“先进基层党组织”、“模范职工之家”等多项荣誉。
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