客服员

工作职责：
1、接受客户咨询，解答客户问题，向客户报价；
2、检查客户提供的各种单据；
3，向口岸代理订舱，制作并传真货物委托书及相关文件，处理相关事宜；
4、查询货物续程，并反馈给客户，同时解决相关难题；
5、协助财务部做好账款回收工作；
6、为销售部提供专业性支持工作；
7、完成各类报表的填制；
8、与客户建立良好关系，以维护企业形象。
任职要求：
1、本科以上学历；
2、大学英语四级以上，熟练使用office软件；
3、坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；
4、有良好的团队合作精神，有敬业精神；
5、具有独立的分析和解决问题的能力；
6、良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力。