更新于 12月4日

电商客服-提供食宿

5000-6000元
  • 郑州经开区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服倒班制电子商务耐用消费品零售/批发
岗位职责:
1.负责各电商平台的售前接待,及时响应,解答顾客咨询;
2.负责各平台售后处理:退货退款和换货处理、统计登记补偿表、顾客返差价登记;
3.负责售后退货拆件登记,检查货品是否完好无损;
4.负责1688代理日常查价位、库存和快递拦截,催件;
5.负责天猫、京东平台对接总部发货和售后登记处理;
6.完成领导交办的其他工作。
工作时间2班倒:早班8:50—12:00 13:30-17:45
晚班:15:00—18:00 19:00-24:00
任职要求 :
1.大专及以上学历,有相关行业电商客服经验一年以上;
2.有责任心耐心,具有较好的服务意识;
福利:
1、单双休、2-3人间宿舍(空调、电视、衣柜、鞋柜、洗衣机、单独卫浴)、提供一日三餐、免费班车,配套娱乐设施:健身房、KTV、篮球场、足球场、图书阅览室;
2、各类带薪假期:带薪年假、婚假、产假、丧假、病假、法定假期等;
3、社保五险、年度免费体检、生日福利、节假日福利、年度旅游;
4、年度1-2次调薪、一年13薪,专业培训及晋升发展,舒适的办公环境及和谐的人文环境
期待优秀的你加入意尔康大家庭!

工作地点

郑州经开区龙兴南街108号以恒实业工业园

职位发布者

云女士/招聘专员

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意尔康股份有限公司,中国领先的鞋类品牌企业。始创于1995年,2001年组建成企业集团,2011年完成股份制改制。拥有福建意尔康体育用品有限公司、意尔康鞋业(上海)有限公司、广东时尚由你皮件有限公司三家全资子公司,在全国建有30多家销售公司和4000多家专卖店。多年来,意尔康坚守“为每一个人做好鞋”,秉承“乐业、专业、进业”的核心价值准则,热爱鞋业、专注经营,崇尚专业、追求卓越,勤奋进取、奋勇开拓;将意尔康打造成为能够代表中国鞋文化、为社会大众服务的国民鞋履品牌。意尔康河南公司位于郑州国家经济技术开发区国际物流园区核心区,占地面积23345平方米,建筑面积近60000平方米。工业园拥有千兆光纤、智能会议等先进的软硬件设施,配套商务办公楼、党支部活动室、餐厅、室内健身房、室外球场、图书馆、娱乐活动中心等,可同时容纳350人办公、生活。公司以“奋斗不止,成为千万用户的终身选择”为企业愿景。不断的提升经营能力和管理能力,力求为客户提供最具优质的产品和服务,为同仁搭建最具广阔的事业平台。我们是一支充满着朝气和创新力的团队;我们坚持认真做事,踏实做人;恪守顾客至上、自信利他、专注精进、诚信感恩的核心价值观,不断提升和完善企业责任和社会责任,力求成为受员工信任,受社会尊重的行业领跑者!
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