电商客服

工作内容：
1.了解客户服务需求，通过在线聊天工具与客户沟通，解答客户对产品的疑问；
2.维护客户关系，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
3.主动在线上搜集开发潜在客户。
任职要求：
1.大专及以上学历优先
2.年龄20-40岁，男女不限；
3.较强的服务意识、应变能力和良好的沟通能力，可以主动开发新客户
4.打字速度快，能适应夜班