更新于 2月6日

语音客服端管理(经理、副经理、组长)

6000-12000元
  • 临沂河东区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

管理经验
【岗位职责】
1、负责组内KPI指标达标,制定组内工作计划,并确保实现;
2、协助运营经理进行运营现场的管理;
3、提高员工的专业技能、业务知识和服务水准;
4、负责解答员工疑问,制定良好的激励政策,鼓舞组内成员。
经理薪资6k-1.2w 副经理薪资6k-9k 组长薪资4-6k
【岗位要求】
学历:专科及以上毕业学历(学信网可查)
岗位经验:具有不低于1年且至少15名下属的团队管理工作经验,具有审核/内容安全相关行业现场管理经验者优先考虑。
能力要求:
1、技能要求:熟练使用办公软件,如EXCEL、PPT、WORD等:
2、有良好的沟通能力及语言表达能力,性格皮实、灵活性强;
3、能够较好的理解业务指标并能够主动思考常规要求:
经理薪资6k-1.2w 副经理薪资6k-9k 组长薪资4-6k

工作地点

河东区中关村临沂软件产业基地A区2楼

职位发布者

叶女士/招聘经理

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公司Logo万声(临沂)信息技术有限公司
万声集团创立于1993年,是专业深耕业务流程外包服务(BPO)、信息技术外包服务(ITO)、知识流程外包服务(KPO)、人力资源外包服务(HRO)并涵盖关联业务生态的大型现代服务业集团企业。成立至今,万声专注服务,与公共服务、通信传媒、智能制造、泛金融、交通运输、互联网和电子商务、健康医疗、文教互娱等领域的一流企业及机构建立了持久而稳固的全面战略合作关系,提供呼叫中心运营、客户关系管理、数据分析、IT应用支持、运营咨询、员工健康管理、人力资源管理、信息系统集成及开发等一站式定制化解决方案,以前沿的服务理念和灵活的服务产品,创造卓越的客户体验,为合作伙伴提升竞争优势。2018年11月,万声通讯实业有限公司入驻中关村临沂软件产业基地,职场规模3000余平,旨在打造千人坐席规模的现代化呼叫中心,形成产业标杆。中关村临沂软件产业基地坐落于临沂市开发区,软件园地理位置优越,交通便利,距离全市主要商圈、居民小区较远车程20分钟。
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