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日语客服(母语级别)

8000-10000元·13薪
  • 大连沙河口区
  • 3-5年
  • 高中
  • 全职
  • 招3人

职位描述

日语N1客服IT服务计算机软件计算机硬件
职责:通过电话和邮件为日本摩托罗拉客户提供售后服务
业务:
1. 产品使用咨询
2. 对故障提出解决方案(故障排除)
3. 故障未解决的维修受理
4. 产品查询和购买前咨询
5. 使用验证机验证所报告症状的可重复性
6. 及时收集和整理关于手机的技术问题和解决方案,并整理成文档
7. 其他
要求:
1. 日语母语水平的综合能力(听说读写)
2. 3年以上的智能手机或个人电脑等产品的日语客户支持的经验
3. 抗压能力强,时刻保持良好的沟通态度和服务意识,不断提高服务质量
4. 能快速掌握公司的新产品,新技术,以及日本的商业环境
5. 有基本的英语能力加分
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工作地点

沙河口区联想(大连软件园17号楼店)302

认证资质

营业执照信息

职位发布者

罗燕/招聘经理

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公司Logo联想教育科技(北京)有限公司
联想教育源自于联想集团教育培训事业部,秉承教育报国理念,联想教育专注于职业教育领域纵深开拓,围绕人才培养,与职业院校联合建立校企深度合作示范项目,共同打造阳光自信、专业过硬的高素质工程师人才。目前已先后与广东、山东、江苏、河北、湖北、北京与上海等省市教育主管部门展开战略合作,在全国150所以上中高职院校展开了不同形式的校企合作。 2016年5月,在教育部原副部长、中国职教学会会长鲁昕、原副部长朱之文等领导的关心与指导下,在教育部职业教育与成人教育司的支持下,经北京市教委批准,联合职业院校及企业单位,成立“联想职业教育集团”民办非企业法人组织(这是全国第一家民办全国性职教集团),并成为中国职教学会集团化办学专家组副组长单位。 2019年1月,国务院发布《国家职业教育改革实施方案》,在职业教育领域大力鼓励产教融合、校企合作。联想教育将坚守教育报国理念,以全球视野,积极参与国家职教改革重大项目,与院校共同建设人工智能等方向特色专业群,助力职教院校双高计划,协同1+x证书标准开发,共创共享,促进国家职业教育事业发展,用教育助力国家产业进步,提升学生与家庭幸福。公司价值观价值为本,结果导向求实专业,创新进取公司愿景推进产教融合,打造阳光自信、专业过硬的高素质职业技能人才,助力职业教育发展,助力国家产业进步,与家庭幸福!
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