文员客服岗位5K月休八天/五险/可提供住宿

岗位职责：
1. 专业接听10086热线电话，在线解答用户咨询；
2. 协助客户查询话费、流量、消费明细，处理业务办理需求；
3. 妥善处理客户投诉与建议，提供高效解决方案；
4. 做好服务记录，持续优化客户服务体验。
任职要求：
1. 年龄18-38周岁（有客服经验者可放宽），性别不限；
2. 中专或高中及以上学历；
3. 普通话标准流利，具备基础电脑操作能力；
4. 服务意识强，沟通表达清晰，有耐心和责任心；
5. 身心健康，无犯罪记录。
岗位优势亮点：
薪资待遇优厚
· 底薪 + 话务提成 + 增值提成 + 天地班补贴 + 奖金激励；
· 综合月薪 4000-7000元，多劳多得，上不封顶！
· 晚班补贴：21:00后上岗补贴10元/次；天地班补贴10元/次。
福利保障完善
· 提供住宿：宿舍费仅200元/月（水电费均摊），工作生活无忧；
· 餐补支持：园区设有食堂，公司提供就餐补助；
· 节日福利：享受双节礼品或礼金。
工作时间
· 工作时间：8:00-22:00排班制，每班8-9小时，月休8天，工作生活平衡；
· 办公环境：现代化园区，舒适工位，团队氛围融洽。
工作地点：
洛龙区太康东路与汇通街交口中移在线新园区和创大厦B座（B1入口上2楼）
加入我们，您将获得：
· 稳定且有竞争力的薪酬体系；
· 完善的培训与成长支持；
· 清晰的晋升通道与发展空间；
· 团队协作、温暖互助的工作氛围。
期待您的加入，共同提供优质服务，连接美好生活！