400-885-9898
职位描述
住宅小区
工作职责
- 负责项目保洁团队的日常管理，包括人员排班、工作分配及绩效评估，确保团队高效运转。
- 制定并落地标准化保洁作业流程，定期巡检各区域卫生状况，及时整改问题，保障服务质量达标。
- 协调与物业其他部门（如客服、工程）的协作，处理客户关于保洁服务的投诉与需求，提升客户满意度。
- 管理保洁物资的采购、库存与使用，优化成本控制，确保物资供应及时且合理。
- 高中及以上学历，具备2年以上物业保洁管理经验，熟悉商业或住宅项目的保洁作业流程。
- 掌握保洁设备（如洗地机、吸尘器）的使用与基础维护知识，了解各类清洁药剂的安全使用规范。
- 具备较强的现场管理能力与问题解决能力，能快速响应突发卫生事件并制定解决方案。
- 具备良好的沟通协调能力与服务意识，能有效管理团队并对接客户需求。
应用
工作地点
天津西青区博文苑社区物业办公室
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