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捷豹路虎4s中心客服主管

7000-9000元
  • 海口秀英区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服投诉客服汽车4S店/经销商
具体岗位要求为:
1、大专及以上学历;
2、具有2年以上汽车行业工作经验;
3、掌握一定的车辆使用和维修知识;
4、具有较强的沟通能力、协调能力和解决冲突的能力,能够熟练操作各种办公
5、有车行工作经验者优先;
岗位职责
1.制定部门工作目标和计划;
2.组织协调客户满意度调查并分析;
3.客户档案的管理;
4.客户投诉的跟踪;
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工作地点

海口秀英区海南路华捷豹路虎4S中心

职位发布者

黄汝敏/人事经理

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山西东瑞汽车科技股份有限公司,是山西东瑞集团旗下三大事业部之核心板块,是山西省最具创新格局的汽车运营商。随着“互联网+”理念的兴起与发展,东瑞汽车科技创行电商平台与实体店相结合的服务理念,聚焦车、人、生活,实现了汽车事业线上、线下相结合的飞跃式转型发展。其线下运营主要包括中高端品牌4S店、配件运营、快修连锁、汽车租赁、二手车运营、金融服务、装潢改装等,实现了前后车市场一体化发展;线上经营聚焦车、人、生活,打造电商平台战略,凭借专业的团队和夯实的基础,构建了区域化市场的绝对优势。
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