更新于 12月16日

电商运营经理

1-1.5万
  • 广州白云区
  • 3-5年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

京东经理护肤品化妆品行业电商运营操盘经验消械字号二类医疗器械日化
一、战略规划与目标管理
1、根据公司整体战略,协助部门总监制定年度、季度、月度销售目标、利润目标及市场拓展计划。
2、分析市场趋势、竞争对手动态和消费者行为,为公司的电商战略决策提供数据支持。
3、定期进行运营复盘,对销售数据、营销活动效果进行深度分析,并提出优化改进方案。
二、店铺日常运营管理
1、负责电商平台店铺的整体运营管理,确保店铺的正常运作和合规性。
2、优化产品上架、定价、库存管理、订单处理、物流发货等全链路流程,提升运营效率。
3、监控店铺DSR评分、客服响应率、退货率等核心指标,并持续优化以提升店铺综合权重。
三、营销推广与流量获取
1、制定并执行整合营销方案,包括但不限于:平台大促(如618、双11)、日常促销、内容营销、社交媒体营销等。
2、精通各电商平台的推广工具(如直通车、钻展、超级推荐、京准通、巨量千川等),制定合理的推广预算并优化ROI。
3、拓展多元化流量渠道,包括搜索流量、付费流量、内容流量、社群流量等,降低获客成本。
四、视觉与内容体系搭建
1、规划店铺视觉形象和页面布局,确保品牌调性统一。
2、把控详情页、主图等内容质量,以销售数据提升为核心目标。
五、客户关系管理
1、建立和完善会员体系,制定会员增长、留存与复购策略。
2、监督管理客服的工作,提升客户服务体验,有效处理客诉,维护品牌口碑。
六、跨部门协调与团队管理
1、负责各部门的协调和沟通工作,确保运营计划高效落地。
2、负责管理设计及客服团队,对团队成员进行培训、激励与绩效考核,提升团队专业能力和战斗力。
3、合理分配工作任务,协调内外部资源,确保团队高效协作。
七、完成领导交办的其他工作,并及时汇报工作进度。
任职资格:
1、年龄35岁以内,男女不限,身体健康,色觉正常;
2、大专以上学历,电子商务、市场营销、传媒学等相关专业毕业;
3、具备3年以上同行业或相似行业工作经验,至少1年以上管理经验
4、深刻理解天猫、京东等至少一个主流平台的运营规则和玩法;
5、 熟练使用电商数据分析工具(如生意参谋、京东商智等),能通过数据发现问题、驱动决策;

6、具备丰富的营销策划和付费推广经验,对ROI有清晰的概念和优化方法;

7、具备优秀的市场洞察、战略规划和商业敏感度;
8、拥有出色的团队管理、沟通协调能力。
9、较强的抗压能力与适应性,能适应电商快节奏、高强度的工作环境,妥善处理各类突发事件;

10、出色的沟通协调能力,能够高效跨部门协作,并与平台方、服务商等外部伙伴建立良好关系;

11、以结果为导向,对销售目标和业绩增长有强烈的追求和责任心;

12、较强的领导力与团队管理能力,能够激发团队士气,带领团队完成挑战性目标;
13、具备创新思维与优秀的学习能力,对市场变化敏感,乐于尝试新的营销模式和渠道。

公司提供以下福利待遇】:
(1)节日物资:妇女节、端午节、中秋节、圣诞节、春节等节日发放现金红包及礼品;
(2)员工礼金:红白喜事红包、伤病慰问红包;
(3)周年庆福利:员工入职周年当月可享受周年庆礼品一份;
(4)假期福利:带薪年假、国家规定的法定节假;
(5)培训福利:定期组织外训;
(6)文娱活动:每月度1次部门聚会、每半年1次团队聚餐,每年1次员工旅游,各类不定期文艺活动比赛等;
(7)生日福利:员工生日会+现金红包+生日假;
(8)学历职称补贴;
(9)工龄工资;
(10)加班及误餐餐补;
(11)薪资待遇:基本工资+技能工资+绩效工资+提成+工龄工资+全勤奖+餐补;

【工作时间】:
实行大小周休息制,大周星期六、星期日休息,小周星期日休息;
上班时间:上午8:30-12:00,下午13:30-17:30;
【工作地址】:广州市白云区广云路111号(南科NKC)A塔1901、1904室
【交通路线】:地铁2号线江夏A出口,往前直走1.1公里南科营销中心,乘坐电梯到19楼银华棠公司。
一经录用待遇从优!薪资可面议!
现代化的办公环境、富有激情与活力的团队,欢迎咨询、面议。

工作地点

广州白云区南科NKC营销中心A塔1901、1904

职位发布者

麦女士/行政人事专员

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公司Logo湖南银华棠医药科技有限公司
公司创立于2009年4月,运营中心位于广东省广州市,生产基地位于湖南省岳阳市,是一家致力于医疗器械、化妆品、保健品等大健康产品的OEM委托生产加工、自主品牌打造、零售终端运营的综合型现代化企业。公司旗下现有广州银华棠医美医疗器械有限公司、湖南银华生物科技有限公司、湖南银华棠医药科技有限公司、岳阳银华药业有限公司、湖南银华棠生物科技有限公司、湖南银华世家健康科技有限公司、湖南嘉晗医疗器械有限公司等7家企业。在研发、生产方面,我司生产厂房占地面积30000平方米,其中10万级洁净车间占地面积3000平方米,累计投入5000余万元资金进行新产品的研究开发建设,生产车间通过了省卫生厅检测认证、省药监局GMP认证,拥有修护贴(面膜、眼膜)、口腔膏(牙膏)、修护液(次抛、安瓶、二次元瓶)、凝胶、HPV妇科凝胶、水剂等自动化生产设备。拥有二类医疗器械批文50多个、消毒产品及化妆品的生产资质,可生产共计100多个单品。在品牌委托加工合作方面,我司凭借先进的研发技术、强大的生产实力、卓越的产品品质,赢得了众多企业的关注及信赖,与国内知名企业,如:安琪纽特、杰士邦、纽西之谜、博滴、修正感喻、北京同仁堂、敬修堂、仁和、马应龙、白云山等展开产品委托加工合作。在自主品牌销售方面,我司拥有药店、诊所、医院、京东、天猫等较为成熟的销售渠道,并和全国300多家医药连锁,如:老百姓大药房、益丰大药房、大参林连锁药店有着业务合作。目前,我司已与中国(湖南)自由贸易试验区岳阳片区签约合作,拟开发总占地面积20247㎡,总建筑面积43758㎡,总投资为1亿元的“银华医疗器械生产项目”,项目预计于2023年5月份正式投产,预计年产值为2亿元。未来,公司将始终坚持“以诚立信、以信立业、贴近大众、维护健康”的经营宗旨,依靠强大的生产实力、先进的科研技术、独到的经营理念,将银华棠医美医疗器械打造成中国大健康产品最强大的产业运营商之一!
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