商务内勤

招聘岗位：商务内勤（销售体系支持岗）
招聘人数：若干
工作地点：济南市华能路汇源大厦三十楼
一、岗位定位
本岗位为集团销售体系核心支持岗，聚焦销售团队全流程服务与运营赋能，是连接销售端与客户端的关键协作角色，需具备强执行力、服务意识与目标导向思维。
二、岗位职责
（一）销售前端支持
1. 协助销售团队开展客户资源初步筛选、意向信息整理，辅助完成客户对接前的资料筹备、表单填报、流程预审等前置工作；
2. 配合销售人员完成客户接待、企业及产品信息初步介绍，辅助执行产品演示材料（PPT）的讲解配合工作；
3. 协助销售团队完成订单基础信息录入、合同初步核对等商务流程事务。
（二）销售后端服务
1. 负责已合作客户的日常回访、售后咨询响应、投诉跟进闭环，以及发票开具、单据流转等售后事务；
2. 协助销售团队完成客户关系维护的基础事务，包括客户信息更新、日常联络辅助等。
（三）销售体系运营
1. 参与销售团队绩效数据的统计、进度跟踪与初步核对，辅助完成销售部门日常运营的监督与考核支撑工作；
2. 配合销售管理团队完成销售物料整理、会议筹备、数据报表输出等运营支持工作。
三、岗位要求
1. 学历与经验：专科及以上学历，1年及以上商务支持、运营助理类工作经验；具备B端客户服务、销售辅助经验者优先；
2. 专业能力：熟练掌握PPT、Word、Excel等办公软件（需通过基础操作测试），具备基础文字撰写与数据整理能力；
3. 职业素养：掌握商务礼仪规范，具备较强的服务意识、执行力与目标感，性格积极开朗，具备良好的沟通协作能力与抗压能力；
4. 形象与年龄：年龄23-45周岁，形象气质良好，具备职业商务形象。
四、薪资福利
（一）薪酬结构
- 固定薪资：基础薪资4000元/月（含日常行为考核）+ 绩效薪资500元/月（基于岗位事务完成质量）；
- 激励奖金：根据所支持销售团队的月度业绩达成情况，享受1000-4000元/月的团队联动激励（无个人销售业绩指标）；
- 年度调薪：根据年度岗位表现与集团薪酬政策，享有年度薪资调整机会。
（二）福利保障
1. 社保福利：入职30个工作日内缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）；
2. 假期福利：执行标准工时制（8:30-17:30，午休1.5小时），周日单休；法定节假日正常休假，春节假期按集团规定延长；
3. 其他福利：入职福利、满年限入党福利，配车福利、节日福利、内部培训与职业发展通道支持。
五、面试与入职安排
1. 面试流程：简历筛选→HR初面→岗位能力测评→用人部门复试；
2. 面试安排：集团将根据简历筛选结果，统一为符合条件的候选人发送面试邀请函（含具体面试时间、地点及所需材料）；请您在收到邀请函后，确认时间是否合适，并按照邀请函约定的时间准时参加面试；
3. 入职衔接：面试通过者将收到录用通知，按要求完成背景调查、入职材料提交后，即可办理入职；入职后将安排专属导师进行岗位带教