空运客服

职位介绍
一.岗位职责：
1、跟踪货物运输情况，保持与客户紧密沟通，及时反馈相关信息和处理出现的异常状况
2、协助销售人员询价，维护系统报价及相关信息
3、准确及时的完成系统内应收款的录入，完成相关费用结算及开票工作
4、与操作同事协作，保证运输服务顺利完成。如运输过程出现异常情况，及时上报及处理
5、协助处理客户的合同、账期申请
6、参与客户拜访，维护与客户关系，及时解决客户需求
二.任职要求:
1)物流，外贸或相关专业专科及以上
2)2-3年以上相关工作经验，具有空运兼海运货代工作经验者优先
3)英语口语能力及书写能力优秀
4)能承受一定压力，熟悉使用电脑