物业客服专员

工作职责：
1.负责物业各项费用催缴工作；
2.处理、跟踪客户投诉，收集客户信息；
3.按要求完成客户走访工作，与客户保持良好的客户关系，协助部门其他人员工作；
4.完成社区活动的组织实施；
5.负责对客通知和宣传、短信平台内容的编制与发放工作；
6.对负责公共区域进行检查，发现问题及时通知相关专业组，并跟踪问题整改。
7.完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1.专科以上学历（学信网可查）；
2.房地产、物业管理及管理学专业优先；
3.熟练使用Microsoft Office 专业办公软件，具有一定的判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、计划与执行能力。善于处理人际关系，具备处理内、外部关系所必须的能力。