【岗位职责】
1、负责客户回访,记录并反馈问题,协调相关部门解决问题,提升服务质量;
2、负责招商电话引导,进行数据录入及分流;
3、收集客户反馈,定期向管理层汇报工作进展及改进建议;
4、负责公司总部来访客户接待等日常事务。
【任职要求】
1、外形职业度佳,大专及以上学历,有客服相关工作经验优先;
2、具备良好的沟通能力和亲和力,有较强的服务意识和团队合作精神;
3、能熟练使用办公软件,如Word、Excel等。
【薪资福利】
1、无责薪资+五险+周日单休;
2、新人培训+成长培训+拓展培训+管理培训;
3、内部良好的晋升通道+专业的新人培训机制;
4、带薪休假+各种员工活动(聚餐、郊游、团建、节日福利等)。