更新于 2月27日

客服操作实习生(国际物流)

130-150元/天
  • 宁波鄞州区
  • 大专
  • 实习
  • 招3人
  • 6个月
  • 5天/周

职位描述

可转正实习证明跨境海运物流出口拖车报关餐补五险一金单位体检加班费年终奖周末双休贸易/进出口货运/物流/仓储
岗位职责:
1,协助配合销售团队开展业务,与客户,操作,订舱专员等各角色进行沟通协调,最终保障货物的顺利出运,给客户带来良好的服务体验。
2,协助与客户保持良好的沟通,解决操作过程中遇到的问题,做好协调工作,确保客户满意度。
3,根据客户的需求,协助衔接拖车,报关,截单等流程,保证货物顺利出运
4,协助带教人,针对不同客户的操作要求,制定操作流程SOP
5,协助跟客户推广公司系统功能,在操作过程中,引导客户使用系统在线履约功能。
任职要求:
1、国际贸易专业优先,大专及以上学历;
2、熟练掌握office办公软件,Excel函数使用;
3、抗压能力强(能接受下班后及周末客户群内信息需及时回复对接),细致、具有良好的沟通能力和团队协作能力。
4、喜欢并擅长客户协调沟通有一定灵活性和较强的服务意识;
实习收获:
1、学习到出口贸易业务全流程体系;
2、公司有较全面的带教实习培养流程,福利较优;
3、表现较优者,有转正名额;

工作地点

宁波鄞州区易豹网络科技有限公司B座19楼

职位发布者

刘女士/HRBP

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宁波易豹网络科技有限公司由浙江电子口岸有限公司、杭州恩宝资产管理有限公司等共同投资,公司注册资金2000万元,旗下控股宁波浙商报关有限公司。公司以“互联网+通关”为核心,运用人工智能、机器学习等高新技术,通过智能技术创造报关低成本,改变传统的人工处理外贸单证,为国际贸易企业提供高质量低成本的智能报关服务,从而减少国际贸易交易成本、提高口岸通关效率,实现为国际贸易企业发展赋能,有效支持口岸新型贸易业态发展,提升口岸营商环境。股东单位: 1、浙江电子口岸有限公司重点建设运维中国(浙江)国际贸易“单一窗口”平台、中国(浙江)自由贸易试验区公共信息服务平台、中国(杭州)跨境电子商务综合试验区线上综合服务平台、义乌市场采购贸易联网信息平台、国家交通运输物流公共信息平台五大平台,服务保障了浙江海洋经济发展示范区、舟山群岛新区、中国(杭州)跨境电子商务综合试验区、义乌国际贸易综合改革试点四大国家战略,拓展“互联网+外贸”、“互联网+物流”两大重点领域,惠及企业用户总数超过20万家。 2、杭州恩宝资产管理有限公司是一家专业投资管理公司,受托对企业进行资产管理,注重互联网方向项目投资,行业研究经验丰富,投资风格稳健。
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