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餐饮领班

6000-7000元
  • 西安雁塔区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

中餐厅火锅店
岗位职责
  1. 日常运营管理:带领前厅服务团队完成每日餐饮接待工作;
  2. 团队管理与培训:负责前厅服务员的日常排班、考勤管理,服务技能提升培训,提升团队整体服务水平。
  3. 客户关系维护:主动关注客户用餐体验,及时响应客户需求和投诉,妥善处理各类突发问题,确保客户满意度;
  4. 物料与设备管理:负责前厅服务物料的申领、登记、保管和盘点工作;
  5. 协助上级工作:配合店长制定服务标准、优化服务流程,参与餐饮促销活动的执行和推广;完成店长交办的其他相关工作。
  6. 学历与经验:1-2年餐饮前厅服务经验,有领班或相关管理岗位经验者优先;熟悉餐饮前厅运营流程和服务标准,具备基本的客户服务理念。
  7. 能力要求:具备较强的组织协调能力和团队管理能力,能够有效带领团队完成工作任务;拥有良好的沟通表达能力和应急处理能力,能妥善应对客户投诉和各类突发情况;熟悉常用办公软件(如Excel、Word)和餐饮POS系统操作
  8. 其他要求:能适应轮班制和节假日工作;具备基本的礼仪知识,了解餐饮行业相关卫生规范和安全标准。
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工作地点

西安雁塔区DMC·大茂城购物中心

职位发布者

朱女士/人事经理

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北京中港国信科技有限公司是一家致力于为城市轨道交通运营企业提供综合运维服务以及配套信息化产品的高科技企业。公司在城市轨道交通运维服务、维保信息化管理平台以及城市轨道交通综合仿真培训系统平台的服务、研发与销售等领域具有较强的技术实力以及资深的行业背景。公司专家团队由多名行业资深专家、权威学者组成,可以为地铁运营企业及职业院校提供优质的人才培训咨询及配套服务;公司经验丰富、作风干练100余人的地铁维保技术团队可为地铁运营企业提供优质高效的通信、PIS、AFC、互联网平台等专业维保服务;公司有着多年地铁专业技术开发经验的高素质软件研发团队可以为地铁运营企业、职业院校提供专业的维保信息化技术产品以及地铁运维人才培训系统平台研发与服务。2012年公司成立以来以为北京地铁、亿雅捷、如易行、工业职业学院、信息职业学院等多家地铁运营企业、地铁行业企业及职业院校提供了优质的产品与服务,得到了用户广泛认可。未来中港国信将以“科技服务地铁运维、智慧创新地铁运维、人才保障地铁运维”的发展理念打造国内一流的地铁运维服务企业,用优质、高效、专业、专注的企业精神为广大企业及职业院校提供一流的产品与服务。
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