400-885-9898
职位描述
AI产品SAAS软件AGENTCRM系统人工智能
核心价值
作为连接市场、客户与产品研发的关键桥梁，您将深入客户业务场景，将我们领先的AI技术能力，转化为客户可感知、可衡量的商业价值。您的专业洞察与方案能力，是公司冲击高端市场、赢得标杆客户的核心引擎。
作为连接市场、客户与产品研发的关键桥梁，您将深入客户业务场景，将我们领先的AI技术能力，转化为客户可感知、可衡量的商业价值。您的专业洞察与方案能力，是公司冲击高端市场、赢得标杆客户的核心引擎。
岗位职责
1、需求挖掘与方案设计： 协同销售团队拜访客户，主导技术交流，精准挖掘客户在智能客服、销售、营销等场景下的深层需求与业务痛点。
2、定制化解决方案输出： 基于客户需求，撰写具有竞争力的技术解决方案、产品白皮书及投标文件，清晰阐述产品价值、技术架构、实施路径及投资回报。
3、产品演示与价值传递： 充分了解公司AI产品卖点和全流程交付过程，准备并完成产品演示和POC验证，针对不同层级（技术决策者、业务决策者）的客户，精准传递产品核心价值与技术优势。
4、技术信任建立： 解答客户及销售团队提出的各类技术问题，消除客户疑虑，建立技术专业信任，为销售扫清技术障碍。
5、市场反馈与产品驱动： 收集并分析一线市场竞争对手动态及客户反馈，为产品迭代和战略规划提供关键输入。
6、售前-交付无缝衔接： 编写并向交付团队移交清晰的解决方案文档，确保项目签约后可被顺利实施，保障客户预期与实际交付的一致性。
1、需求挖掘与方案设计： 协同销售团队拜访客户，主导技术交流，精准挖掘客户在智能客服、销售、营销等场景下的深层需求与业务痛点。
2、定制化解决方案输出： 基于客户需求，撰写具有竞争力的技术解决方案、产品白皮书及投标文件，清晰阐述产品价值、技术架构、实施路径及投资回报。
3、产品演示与价值传递： 充分了解公司AI产品卖点和全流程交付过程，准备并完成产品演示和POC验证，针对不同层级（技术决策者、业务决策者）的客户，精准传递产品核心价值与技术优势。
4、技术信任建立： 解答客户及销售团队提出的各类技术问题，消除客户疑虑，建立技术专业信任，为销售扫清技术障碍。
5、市场反馈与产品驱动： 收集并分析一线市场竞争对手动态及客户反馈，为产品迭代和战略规划提供关键输入。
6、售前-交付无缝衔接： 编写并向交付团队移交清晰的解决方案文档，确保项目签约后可被顺利实施，保障客户预期与实际交付的一致性。
任职要求
1、学历与经验： 大专以上学历，计算机科学、软件工程、人工智能等相关专业；
一年以上SaaS软件、AI产品或企业服务领域的售前技术支持/解决方案顾问经验。
2、技术理解力： 具备扎实的技术功底，能够快速理解并讲解AI产品（如大语言模型、智能对话机器人、RAG、Agent等）的核心原理、能力边界与应用场景。
3、方案与表达能力： 具备一定的方案撰写、PPT制作及公开演讲能力，能逻辑清晰地将复杂技术转化为客户易懂的商业语言。
4、业务洞察力： 具备较强的客户导向和业务思维，善于倾听和提问，能快速理解不同行业的业务流程并发现潜在机会。
5、核心素质： 出色的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神，能适应快节奏的工作和多任务并行。
1、学历与经验： 大专以上学历，计算机科学、软件工程、人工智能等相关专业；
一年以上SaaS软件、AI产品或企业服务领域的售前技术支持/解决方案顾问经验。
2、技术理解力： 具备扎实的技术功底，能够快速理解并讲解AI产品（如大语言模型、智能对话机器人、RAG、Agent等）的核心原理、能力边界与应用场景。
3、方案与表达能力： 具备一定的方案撰写、PPT制作及公开演讲能力，能逻辑清晰地将复杂技术转化为客户易懂的商业语言。
4、业务洞察力： 具备较强的客户导向和业务思维，善于倾听和提问，能快速理解不同行业的业务流程并发现潜在机会。
5、核心素质： 出色的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神，能适应快节奏的工作和多任务并行。
加分项：
1、有智能客服、CRM、营销自动化或销售SaaS等产品售前经验者优先。
2、具备一定的编程或脚本能力（如Python），能够进行简单的API调试或Demo搭建。
1、有智能客服、CRM、营销自动化或销售SaaS等产品售前经验者优先。
2、具备一定的编程或脚本能力（如Python），能够进行简单的API调试或Demo搭建。
工作地点
广州越秀区国际银行中心首层B01室
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职位发布者
丁女士/人力总监
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广州道云信息科技有限公司新一代数据中心成立于2000年，超过20年专业数据中心运营经验、专业的技术运维团队为华南地区及全国各大、中、小企业提供优质服务。新一代数据中心（IDC）专业电信增值服务（包括主机托管及租用、云主机、企业邮箱、域名注册、专线接入的互联网服务）、各类云计算产品服务。机房于2000年投入运营，凭借优秀的运营管理团队、技术实力以及与各大电信运营商互联互通的资源优势，吸引了众多知名企业进驻，现已发展成为华南地区极具规模的商业数据中心。公司一贯注重服务品质，在国内率先通过ISO20000 IT服务管理体系认证和ISO27001信息安全体系认证，也是国内少数几家同时拥有ISP、ICP、IDC、驻地网经营许可证的增值电信服务提供商，是CNNIC（中国互联网信息中心）国内中英文域名一级和ICANN(互联网名称与数字地址分配机构)国际英文域名一级注册机构。典型客户包括渣打银行、广州丰田、广州本田、广药集团、恒大地产、富力地产、科大讯飞、奥飞娱乐、统一企业、万国数据、中国南方航空、真功夫、屈臣氏、电讯盈科、OPPO、VIVO、南湖国旅等；政府机构包括广东省科技厅、省建设厅、省外经贸委、广州市规划局等。现因公司业务拓展诚邀有志投身于互联网科技事业并希望在IDC及云计算领域发展的精英人士，共创辉煌。福利待遇 5天工作制（工程师除外）；购买五险（养老/失业/工伤/医疗/生育/）、一金（住房公积金）；提供带薪年假、病假、婚假等各种福利假期；提供国家法定节假日假期；过节费、生日活动福利；完善的培训机制；年度体检、旅游、年终奖。公司网址：www.gzidc.com微信号：gzxydsjzx新一代数据中心联系电话：020-66849082传真：020-66849015邮编：510180地址：广州市东风西路191号国际银行中心负一楼B01招聘邮箱：guoqy@gzidc.com招聘负责人：郭小姐
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