更新于 8月23日

客服主管

4000-5000元
  • 保定竞秀区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理居民服务
岗位职责:
1. 负责客服团队的管理和培训,确保团队提供高质量的客户服务。
2. 处理客户的投诉和反馈,及时解决客户问题,提高客户满意度。
3. 制定和执行客户服务流程,提升服务效率。
4. 维护客户关系,进行客户满意度调查和分析。
5. 协调内部资源,确保客服团队与公司其他部门的良好沟通和协作。
岗位要求:
1. 具备3年以上物业公司客服管理经验。
2. 熟悉物业管理相关法律法规。
3. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力。
4. 有较强的服务意识和解决问题的能力。
5. 本科及以上学历,物业管理或相关专业优先。

工作地点

保定竞秀区正誉绿谷

职位发布者

杜先生/人事经理

昨日活跃
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公司Logo正誉集团房地产开发有限公司
正誉集团房地产开发有限公司简介一、企业概况正誉集团房地产开发有限公司(以下简称“正誉地产”)成立于2013年12月19日,总部位于河北省保定市朝阳北大街1089号。公司注册实缴资本2亿元人民币,核心业务涵盖房地产开发经营与房地产经纪服务。作为持有国家房地产开发资质二级证书的专业房企,正誉地产成功开发了标杆项目正誉绿谷,正誉地产秉承“以德治企,以诚待人,注重信誉”的经营宗旨,高度重视人才队伍建设,持续提升企业综合实力与市场竞争力。伴随京津冀协同发展深入推进及雄安新区建设提速,正誉地产将充分发挥专业优势,在推动城市发展与社会进步的同时,实现企业自身的跨越式提升。二、标杆项目:正誉绿谷正誉绿谷项目坐落于保定市高新区核心地段,西临城市主干道朝阳北大街,北接隆兴路,交通网络发达。项目周边教育、医疗、购物、娱乐、商务、休闲等配套设施一应俱全,畅享便捷高效的“3分钟繁华生活圈”。项目规模:总建筑面积约60万平方米,由高品质住宅区与现代化商业综合体两大板块构成。住宅设计: 12栋板式高层住宅采用矩阵错落式布局,匠心雕琢每一处细节。建筑外观新颖现代,户型设计科学舒适,营造怡然居所。项目精心打造几何艺术园林景观,将图形美学与绿化生态完美融合,兼具观赏性、功能性与参与性,诠释低碳环保的绿色理念与国际社区的和谐人文之美。商业配套:商业综合体规划集星级酒店、商务办公、数字影院、高档会所、运动会馆等于一体,融合购物、娱乐、休闲、餐饮多元业态,引领都市时尚消费潮流,提升区域生活品质新高度。绿色科技:项目积极践行可持续发展理念,高效利用可再生资源,集成应用多项绿色建筑技术:节能系统:采用太阳能光伏发电、自然通风采光设计、合理的窗墙比及遮阳系统、高效保温隔声系统。资源循环:实施水循环利用方案。智能应用:引入声控照明等智能化设计。全心打造保定市独具特色的绿色低碳示范标杆。三、企业使命与品牌理念正誉地产以“缔造城市价值,建设城市未来”为使命,以“建设幸福产业,创造美好生活”为目标。从项目规划、设计到施工,坚持与行业龙头企业强强联合,严格把控品质,为万千家庭筑就幸福家园。同时,依托周到细致的物业服务,赢得了良好的社会口碑和市场认可。公司始终秉持对社会负责的态度和高度的人文关怀,全力推进“品质人居、绿色人居、科技人居”建设,在淬炼品牌的道路上砥砺前行。四、企业文化与社会责任在提升企业“硬实力”的同时,正誉地产高度重视“软实力”建设。历经多年发展,形成了以“自强不息、同舟共济、灵活创新、和谐人文”为核心的企业精神。积极履行社会责任,热心参与扶危济困、抗震救灾、捐资助教等公益事业,以实际行动回馈社会,其义行善举广受各界赞誉。
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