货代业务客服专员

1、 接收老客户的新托单、新客户的价格反馈、操作过程中各种客户问题回复；
2、接收到客户的询价，进行台账登记后反馈给配载部进行成本及报价测算；询价并向客户反馈价格，同时跟进客户的发货情况；
3、客户问题的接收及反馈；提货过程中如有问题或意外情况，配合配载部及客户之间进行沟通；根据配载部的要求完成提货资料及货物必要文件的索取；
4、跟踪货物的在途情况及送货，及时反馈货物在途的各类异常；
5、建立详细的工作档案，保存所有相关业务文档，填写公司内部各类表单，符合公司管理要求；
6、各类异常情况汇报上级，针对操作过程中的特殊情况，及时汇报上级并能给出自身处理意见；
7、上级领导安排的其它临时工作。
任职要求
1、有危化品物流行业从业经历优先。
2、具备良好的协调沟通能力，有一定的管理能力。
3、年龄30-35岁，学习能力强，能接受出差。
4、性格外向、抗压能力强、沟通能力强、有责任心。